セキュリティサービス

サービス概要

特長

セキュリティサービスは、お客さまの大切なお荷物を、位置情報が確認できる位置情報専用端末機を搭載したダイヤルロック式の専用ケースを使って、より厳重に、より安全にお届けするサービスです。

  • ご利用には、事前にお申し込みが必要です。

専用ケースには位置情報専用端末機を搭載しており、専用Webサイトにて24時間お荷物の位置情報をご確認いただけます。
(位置検索機能時等にかかるインターネット通信費は荷送人さま負担となります。)

個人情報を含む重要荷物を取り扱いされるお客さまへは、万が一に備え専用の運送保険もご用意いたしています。

対象となるお客さま

送る側
法人

受け取る側
法人・個人

お取り扱いサイズ

専用ケースのサイズは下記の通りです。

  • 外寸:W450×D370×H180(mm)
  • 内寸:W430×D299×H118(mm)
    (A3用紙が入るサイズです。)
  • 重量:4.5kg
料金

運賃
飛脚宅配便の100サイズ運賃となります。
詳しくは料金一覧または料金検索をご覧ください。

サービス料金

  • 初期登録費用:0円
  • 月額レンタル料
    長期(1年間):5,500円(税込)
    短期(1カ月間~):6,600円(税込)
    1週間:2,200円(税込)
  • 1週間レンタルをご利用の場合、ケース返却時の送料を実費でご負担いただきます。

専用保険(任意)
佐川急便では、万全の注意を払い本サービスの輸送にあたりますが、お客さまが取り扱う個人情報に万一の盗難、紛失事故が発生した場合に備え専用保険をご用意していますので 併せてご利用ください。
専用保険に加入される際の掛け金(保険料)は別途必要です。

  • 本保険はお支払い限度額2,000万円のプランで月額5,460円となります。(加入個数10個以上の場合は月額4,680円)
  • セキュリティサービス専用保険では新聞へのお詫び広告費用、データ流出の被害者に対するお詫び対応費用などがお支払いの対象となります。

備考

  • 位置検索機能時等にかかるインターネット通信費はお客さま負担となります。
  • その他料金につきましてはセキュリティサービス利用規約をご参照ください。
  • 下記費用も料金に含まれています。
    • 位置情報専用端末機付き専用ケース(1台)レンタル費用
    • バッテリーパック(PHS搭載ケース:2カ月ごとに交換バッテリーを営業所よりお届けいたします)
    • 位置検索機能利用費
料金のお支払い方法

元払い(売掛)
荷送人さまへ月ごとにまとめて請求書を発行

ご利用方法

セキュリティサービスをご利用いただけるようになるには、いくつかのステップが必要です。
以下はサービス開始までの大まかな流れになります。

1. サービス内容の確認

利用規約、セキュリティサービス料金表、保険委任状のPDFファイルをダウンロードし、内容をご確認ください。

セキュリティサービス利用規約

セキュリティサービス料金表

セキュリティサービス専用個人情報対応運送保険重要事項のご説明兼包括委任状

2. お申し込み

お申し込みフォームから必要事項を入力してお申し込みいただきます。お申し込みを受け付けましたら、受け付けメールが自動送信されます。

3. 手続き・登録

事務局にて、お申し込みいただいた情報を基に手続きをおこないます。
必要に応じて事務局より連絡させていただく場合がございます。
登録完了後、事務局からメールにて受注確認シートをお送りいたします。

4. 最終確認・お打ち合わせ

必要に応じて、営業所よりご利用に関するお打ち合わせのご連絡をさせていただきます。
専用保険(任意)に加入される場合には佐川急便宛の運送保険包括委任状が必要となりますので、お打ち合わせの際にご相談ください。回収日程を事務局へご連絡いただくか、当社ドライバーへお渡しください。

  • あらかじめご利用内容が確定している場合は、お手数ですが受注確認シートをご記入いただき、下記メールアドレスへPDFにて送信をお願いいたします。
    事務局メールアドレス:sb_kantou@sagawa-exp.co.jp

セキュリティサービス受注確認シート

5. 送り状・専用ケース到着

専用ケースと専用送り状がお手元に届きます。

6. ID・パスワードの通知

事務局より、メールでご利用ユーザーID、パスワードを送信いたします。
佐川急便Webサイトの専用ページにログインするとお荷物の位置情報をご確認いただけるようになります。

ご利用環境
セキュリティサービスのサービスは下記ブラウザでご利用いただくことを推奨いたします。
推奨ブラウザ以外の環境でご利用いただいた場合、正常に動作しない可能性がありますので予めご了承ください。

推奨ブラウザ

  • Windows
    Microsoft Edge 最新バージョン
    Google Chrome 最新バージョン
    Mozilla Firefox 最新バージョン
  • Mac OSX
    Safari 最新バージョン
    Mozilla Firefox 最新バージョン
  • iOS
    Safari 最新バージョン
  • AndroidOS9以上
    Chrome 最新バージョン

7. サービスの開始

専用ケースと専用送り状を使ってサービスをご利用いただけます。

  • 通常お申し込みから2週間程で専用ケースと専用送り状が届きますが、万が一届かなかった場合は最寄りの事務局までご連絡ください。

8. お荷物の出荷

お客さま:お荷物を専用ケースに入れ、ダイヤルを設定し施錠してください。(数字3桁×2カ所)
専用送り状に必要事項を記入し、専用ケースの所定の位置に貼り付けます。
集荷の依頼を最寄りの営業所へご連絡ください。
セールスドライバー®にセキュリティサービスのご利用であることをお伝えください。
専用ケースを往復でご利用される場合や1週間レンタルの場合は、返送用送り状も専用ケースに同梱のうえ、お届け先へ発送してください。

契約延長、解約について
ご契約の延長または解約につきましてはセキュリティサービス事務局までご連絡ください。

ご利用上の注意

  • 数量割引など、レンタル料金・運賃の特約設定はありません。
    • 万が一の場合に備え、専用保険へのご加入をお願いします。
  • お取り扱い可能なお荷物は、飛脚宅配便約款に規定されているものと同様です。
    • 個人情報や機密情報などは、金銭的に明確な価値基準がないため、万が一の場合でもその情報やデータが入ったCDやDVDの金銭的価値でしか補償できないことをご承諾いただいた上でご出荷ください。
  • ご契約時に発行されますご利用ユーザーIDとパスワードは、位置検索機能のご利用や契約状況の確認などに必要ですので慎重にお取り扱いください。
  • 位置検索機能のご利用は日本国内のみとなります。
  • 荷受人さまにお届けが完了した専用ケースにつきましては
    • ご利用期間が長期、短期の場合:回収手配いたしますので事務局にご連絡ください。
    • 1週間の場合:荷送人さまの送り状に記載されている住所に返却してください。
  • 専用ケースは、佐川急便の輸送サービスご利用時のみご使用いただけます。
  • 専用ケースの破損等がございましたら、すぐにセキュリティサービス事務局までご連絡ください。

約款・規約

セキュリティサービス利用規約

お問い合わせ

セキュリティサービス事務局

電話番号 0120-806-888
受付時間 9:00~17:00(土曜・日曜・祝日およびお盆・年末年始を除く)
FAX番号 03-3699-3625
メールアドレス sb_kantou@sagawa-exp.co.jp

ケース返却先

営業所コード:7-19
佐川急便 千代田営業所気付
セキュリティサービス事務局

よくあるご質問

よくある質問をご紹介いたします。

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