日時指定サービスオプション
「この日のこの時間に届けたい」「急ぎで届けたい」といったご要望に合わせて、お届け日や時間帯をご指定いただけるオプションサービスです。
ビジネスシーンでの確実な納品や、個人のお客さまの在宅時間に合わせた配送など、用途に応じて「飛脚ジャストタイム便」「指定日配達サービス」「時間帯指定サービス」の3つのプランからお選びいただけます。
オプションの特徴
お客さまのニーズに合わせて、以下の3つのサービスをご用意しています。
【有料】飛脚ジャストタイム便
急ぎのお届けや、ピンポイントな時間指定に 翌日午前9時から30分間隔で時間指定が可能です。万が一、指定時間にお届けできなかった場合は送料を全額返金いたします。
対象：法人・個人（受け取り人は法人のみ）
特徴：翌日配送、30分刻みの指定、返金保証付き
【無料】指定日配達サービス
記念日やイベントに合わせて ご希望の「日にち」を指定してお届けします。お相手の都合の良い日に合わせて送りたい場合に最適です。
対象：法人・個人（受け取り人も法人・個人可）
特徴：配達日の指定
【無料】時間帯指定サービス
個人宅への再配達防止に 個人宅のお客さま宛に、7つの区分からご希望の「時間帯」を指定してお届けします。
対象：法人・個人（受け取り人は個人のみ）
特徴：7つの時間帯区分から選択（午前中〜21時）
お届け時間（7つの時間帯）
午前中（8時～12時）／ 12時～14時／ 14時～16時／ 16時～18時／ 18時～20時／ 18時～21時 ／ 19時～21時
お取り扱いサイズ
飛脚ジャストタイム便
- サイズ制限
- 3辺合計260cm以内
- 重量制限
- 30kg以内
指定日配達サービス
- サイズ制限
- 3辺合計260cm以内
- 重量制限
- 50kg以内
飛脚宅配便サイズを超える荷物も可（ラージサイズ適用）
時間帯指定サービス
- サイズ制限
- 3辺合計260cm以内
- 重量制限
- 50kg以内
飛脚宅配便サイズを超える荷物も可（ラージサイズ適用）
一人での扱いが可能な（または困難でない）お荷物が対象です。
飛脚クール便につきましては、3辺合計140cm以内・重量30kg以内のお荷物が対象となります。
セーフティサービスにつきましては、高さ34cm以内、幅54cm以内、奥行39cm以内、かつ重量30kg以内のお荷物が対象となります。
ご利用料金
飛脚ジャストタイム便：「飛脚ジャストタイム便運賃」が適用されます。詳しくは料金一覧をご覧ください。
指定日配達サービス：追加料金は不要です（通常の運賃のみ）。
時間帯指定サービス：追加料金は不要です（通常の運賃のみ）。
料金のお支払い方法
| 支払い方法 | 飛脚ジャストタイム便 | 指定日配達 / 時間帯指定 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 元払い（現金・クレジットカード・QRコード※決済） | 〇 | 〇 | お荷物をお預かりする際に料金をお支払い |
| 元払い（オンライン決済） | 〇 | 〇 | 事前にご登録いただいたクレジットカード情報を基に、お伺いした際に決済 |
| 元払い（売掛） | 〇 | 〇 | 荷送人さまへ月ごとにまとめて請求書を発行 |
| 着払い | ✕ | 〇 | お荷物をお渡しする際に料金をお支払い |
「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
オンライン決済のご利用には事前の登録が必要です。ご登録の流れはこちら
ご利用の流れ
各サービス専用のシール（または送り状への記載）が必要です。
STEP1送り状の準備
飛脚宅配便または飛脚航空便の送り状をご用意ください。
送り状の「品名」欄に、具体的な内容や特別な注意事項をご記入ください。
ご利用のサービスやお支払い方法に応じて、以下の送り状をご利用ください。
飛脚クール便：クール便送り状
e-コレクト®：e-コレクト®送り状
現金でお支払い：元払運賃領収済の送り状
STEP2シールの貼付
ご利用になるサービスの専用シールを荷物に貼付してください。
STEP3発送（集荷・持ち込み）
担当セールスドライバー®に、各サービス利用の旨をお伝えください。
ご利用上の注意
全サービス共通
天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合がございます。
送り状の「品名」欄に、具体的な内容を記載してください。
-
危険品、信書、貨幣および有価証券のお取り扱いはできません。
一部法人契約を締結しているお客さまにつきましては、信書での飛脚ジャストタイム便のご利用が可能です。
-
離島等、一部ご利用いただけない地域がございます。詳しくは営業所検索から担当営業所へお問い合わせください。
飛脚ジャストタイム便特有の注意点
指定時間の30分前から指定時間までの30分間でお届けいたします。（例：9時指定の場合、8:31～9:00の間にお届け）
ゴルフ・スキー・スノーボードの発送にはご利用いただけません。
損害賠償の限度額は30万円です。
梱包は、荷送人さまにてお願いいたします。
個人情報や高額品等、特別な扱いが必要なものについては、必ず担当者にお申し出ください。
時間帯指定サービス特有の注意点
-
交通事情等により指定時間帯にお届けできない場合でも、担当営業所から個別にご連絡はできません。また、遅延による損害賠償等の責任は負いかねますのでご了承ください。
上記理由によりご指定の時間帯にお届けができない場合でも、担当営業所からお客さまへご連絡させていただくことはできません。多くのお客さまからのお荷物を承っており、個別に対応させていただくことが難しい状況です。また、ご指定の時間帯にお届けできなかったことによる損害につきまして、佐川急便は責任を負いかねますので何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
一人での扱いが困難なお荷物はお断りすることがございます。
