e-コレクト®オプション
商品の代金引換サービスです。お届け時に現金だけでなく、クレジットカード、デビットカード（J-Debit）、電子マネー（QUICPay等）など多様な決済方法が利用可能です。
荷送人さまにとっては回収リスクの低減や事務処理の効率化、荷受人さまにとっては支払いの利便性向上というメリットがあります。
オプションの特徴
多様な決済方法に対応
現金に加え、各種クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。
セールスドライバー®が持参する決済端末機で、玄関先で安全に決済処理を行います。
お支払いについては、荷送人さまが事前に登録された決済種別のみご利用いただけます。
スピーディーな代金回収
回収した代金は、最短で締め日の翌週にお客さまの口座へお振込みいたします（標準サービス）。
お振込みサイクルの変更も可能です（要相談）。
事務効率の向上
入金管理の手間を軽減し、回収状況をWeb上でご確認いただけるサービスもご用意しております。
お取り扱いサイズ
ご利用になる配送サービスの規定サイズ・重量に準じます。
飛脚宅配便（ラージサイズ含む）
- サイズ制限
- 3辺合計260cm以内
- 重量制限
- 50kg以内
飛脚航空便
- サイズ制限
- 3辺合計160cm以内
- 重量制限
- 30kg以内
飛脚クール便
- サイズ制限
- 3辺合計140cm以内
- 重量制限
- 30kg以内
セーフティサービス
- サイズ制限
- 高さ34cm×幅54cm×奥行39cm以内
- 重量制限
- 30kg以内
ご利用料金
運賃のほかに、以下の手数料が発生します。
手数料一覧（負担者別）
1. 代引手数料（荷送人さま または 荷受人さま負担） 代引金額に応じた手数料が必要です。
| 代引金額 | 代引手数料（税込） |
|---|---|
| 1万円以下 | 330円 |
| 3万円以下 | 440円 |
| 10万円以下 | 660円 |
| 30万円以下 | 1,100円 |
| 50万円以下 | 2,200円 |
| 60万円以下 | 6,600円 |
| 60万円超 | 10万円増すごとに1,100円加算 |
代引金額の上限は500万円です。
代引金額が50万円を超える場合は、別途配達手数料 55,000円（税込）を申し受けます。
2. 収入印紙代相当額（荷送人さま負担）
代引金額（税抜）が5万円以上で、現金払いされた場合にのみ発生します。
| 代引金額（税抜） | 印紙代相当額（税抜） |
|---|---|
| 5万円以上100万円以下 | 200円 |
| 200万円以下 | 400円 |
| 300万円以下 | 600円 |
| 500万円以下 | 1,000円 |
荷受人さまがクレジットカード・デビットカードでお支払いの場合は発生しません。
3. カード決済事務手数料（荷送人さま負担）
荷受人さまがカード決済をされた場合のみ発生します。
| カード種類 | 事務手数料（税込） |
|---|---|
| クレジットカード | 代引金額の4.191% |
| デビットカード | 代引金額の2.09%（下限52円～上限157円） |
料金のお支払い方法
| 元払い（売掛） | 荷送人さまへ月ごとにまとめて請求書を発行 |
|---|---|
| 着払い（現金・クレジットカード・QRコード※決済） |
お荷物をお渡しする際に料金をお支払い |
| 着払い（売掛） | 荷受人さまへ月ごとにまとめて請求書を発行 |
「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
決済方法・振込周期について
選べる決済方法
荷受人さまは、お届け時に以下の3つの方法からお支払いを選択できます。 （荷送人さまが事前に「現金のみ」「カード決済のみ」と指定することも可能です）
| 決済方法 | 特徴 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金 | 代金と引き換えにお荷物をお渡しします。 | |
| クレジットカード | 一括・分割・リボ・ボーナス一括に対応。 玄関先で専用端末を使って安全に決済します。 |
支払回数：一括、2回、リボ、分割（3～24回）、ボーナス一括 利用限度額超や磁気不良時は利用不可 |
| デビットカード | キャッシュカードで口座から即時引き落とし。 ATMに行く手間が省けます。 |
対応金融機関：J-Debit加盟行 残高不足等の場合は利用不可 |
セキュリティについて
決済端末機のデータは操作終了後ただちに消去されるため、情報漏洩の心配はありません。
電波状況（山間部・ビル内等）によりカード決済が利用できない場合は、現金払いをお願いすることがあります。
回収代金のお振込みサイクル（標準サービス）
回収した代金は、スピーディーにお客さまの口座へお振込みいたします。
ご要望に応じた振込サイクルの変更（日締め等）も可能です（ゆうちょ銀行を除く）。
金融機関（ゆうちょ銀行以外）
週3回の振込サイクルで資金繰りをサポートします。
| 集金業務完了日 | お振込み日 |
|---|---|
| 火・水 | 翌週 月曜日 |
| 木・金 | 翌週 水曜日 |
| 土・日・月 | 今週 金曜日 |
ゆうちょ銀行（総合口座）
週1回の振込サイクルとなります。
| 集金業務完了日 | お振込み日 |
|---|---|
| 火 ～ 翌週月 | その週の金曜日 |
振込日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日のお振込みとなります。
「集金業務完了」とは、お届け完了から通常2営業日（日・祝除く）後となります。
ご利用の流れ
本サービスのご利用には、事前の加盟店登録（審査あり）が必要です。
STEP1お申し込み
Webまたは担当営業所にてお申し込みください。
STEP2審査・登録完了
審査完了後（2～3週間程度）、専用の「e-コレクト®送り状」および「決済方法指定シール」などをご用意いたします。
登録費用は無料です。
STEP3送り状の作成・発送
専用送り状に必要事項（代引金額など）を記入し、決済方法指定シールを貼付して発送してください。
STEP4お届け・決済
セールスドライバー®がお届け先で代金を回収します。
（現金、クレジットカード、デビットカードなどが利用可能）
STEP5代金のお振り込み
指定の締日・振込日に基づき、手数料を差し引いた金額を貴社口座へお振込みします。
便利なWeb管理ツール「決済状況チェックサポート」
e-コレクト®の代引金回収状況や振込状況を、Webサイト上で24時間いつでも簡単に確認できる無料のサービスです。
主な機能
-
リアルタイムな状況確認
発送日から最長3カ月間、回収・振込状況をWebで確認できます。 -
振込明細書のダウンロード
「代引金お振込みのご案内」をPDF/CSV形式で発行・ダウンロード（最長14カ月分）できます。郵送を待たずに確認可能です。
ご利用方法
ご利用には事前のユーザー登録（無料）が必要です。
STEP1お申し込み
STEP2ログイン
スマートクラブ ログイン
スマートクラブ内メニュー「決済状況チェックサポート」からご利用ください。
本ツールに関するお問い合わせ
操作方法やシステムに関するお問い合わせは、各エリアの窓口までご連絡ください。
| 担当地区 | 電話番号 |
|---|---|
| 北海道支店（北海道） | 011-865-1112 |
| 東北支店（青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県） | 022-259-1114 |
| 関東支店（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県） | 03-3768-8711 |
|
北陸営業所（新潟県・富山県・石川県・福井県・長野県※）
長野県（長野市・須坂市・中野市・千曲市・上田市・東御市・佐久市・小諸市・上高井郡・埴科郡・上水内郡・下高井郡・下水内郡・小県郡・南佐久郡・北佐久郡） |
076-257-3784 |
|
中部支店（長野県※・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県）
長野県（松本市・岡谷市・塩尻市・諏訪市・茅野市・安曇野市・伊那市・駒ヶ根市・大町市・飯田市・上伊那郡・下伊那郡・木曽郡・諏訪郡・東筑摩郡・北安曇郡） |
0568-72-6000 |
| 関西支店（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県） | 06-6460-1199 |
| 中国・四国支店（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県） | 082-256-6210 |
| 四国営業所（徳島県・香川県・愛媛県・高知県） | 087-851-3989 |
| 九州支店（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県） | 092-631-5290 |
受付時間：9:00～17:00（月～金 ※年末年始を除く）
ご利用上の注意
返送について
次のような場合、飛脚宅配便の運賃着払いにて返送させていただきます。
荷受人さまに商品を受け取っていただけなかった場合
荷受人さまが商品代金の支払いを拒否された場合
代引金額（領収書の金額）等に誤りがあった場合
荷受人さまの事情により、初回配達日+7日（飛脚クール便は初回配達日+3日）で商品の引渡しができなかった場合
送り状に記載されたお届け先が実在しない場合
お取り扱いについて
一部、お取り扱いできない地域がございます。
危険品、貨幣および有価証券のお取り扱いはできません。
損害賠償の限度額は30万円です。
発送・梱包について
梱包は、荷送人さまにてお願いいたします。
個人情報や高額品等、特別な扱いが必要なものについては、必ず担当者にお申し出ください。
送り状の「品名」欄に、具体的な内容や特別な注意事項の記載をお願いいたします。
その他
天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合がございます。
