ファシリティマネジメント

「開業前に物流動線を検討するリソースが不足している」「館内への搬入車両が集中し、施設周辺の交通に支障が出ている」「テナントごとに異なる搬入ルールの調整に多大な工数を要している」——複合施設やオフィスビルの物流管理には、多くの「見えない運用コスト」が潜んでいます。佐川急便のファシリティマネジメントは、施設の設計段階から開業後の日常運営まで、館内物流のあらゆる課題にワンストップで対応いたします。

その課題、
ＳＡＧＡＷＡの“ファシリティマネジメント”なら
解決できます！

このソリューションで実現できること

「物流は後で考えればいい」を防ぐことが、ファシリティマネジメントにおける重要な視点です。ＧＯＡＬ^®は施設の設計段階から運営フェーズまで継続的に関与し、「今は問題ないが将来ボトルネックになる箇所」を先読みして解決策を提示します。建築・設計チームとの連携実績をもとに、現場で本当に機能する物流動線を共に設計します。

ヒアリング・現状分析

施設の用途（商業・オフィス・複合・マンション）、テナント構成、1日あたりの搬入便数・車種・時間帯の分布、荷捌きスペースの現状キャパシティ、既存の館内物流管理ルールを詳細にヒアリング。既存施設の場合は現地調査を実施し、運用上の課題を定量的に特定します。

最適プランの提案

ヒアリング・調査結果をもとに、物流動線の見直し案・館内物流管理システムの導入設計・搬入スケジュールの最適化案を策定。設計段階の施設では建築士や設計事務所との連携窓口も担い、施設計画に物流視点を組み込む提案を行います。

運用開始・継続的サポート

開業後は館内物流管理システムのデータ（車両入退場数・エレベーター稼働率・搬入完了時間など）を継続的にモニタリングし、季節変動・テナント入れ替え・来館者数の変化に合わせて運用ルールを柔軟に調整した提案を実施します。

お客さまの施設フェーズと課題に合わせて、以下のサービスを組み合わせて最適なプランを構築します。

施設計画における物流コンサルティング

商業施設・複合施設の設計段階から物流コンサルタントが参画し、搬入搬出動線・荷捌きスペース設計・エレベーター計画の策定をサポートします。開業後の運用を見据えた実効性のある計画を共に進めます。

商業施設初期搬入管理

開業前のテナント一斉搬入において、テナントとの搬入スケジュール調整・車両誘導・当日管理を運営会社に代わって担います。混雑の緩和を図り、スムーズな開業をサポートします。

館内物流一元管理システム

施設に出入りする車両・入館業者・エレベーター稼働状況を一元的に管理するシステムを導入し、安全かつ効率的な搬入・館内配送・搬出を実現します。

オフィス移転トータルサポート

事前の現状調査・移転計画書の作成から、重量物・精密機器の輸送・LAN配線整備、移転後の不用品リユース・廃材処理まで、窓口一本で包括的に対応いたします。

メール室業務代行

郵便物・宅配便の仕分け・館内配送・荷物到着通知など、煩雑なメール室業務をアウトソース。テレワーク対応（荷物の写真通知サービス）など、多様な働き方に併せた運用もご相談可能です。

新築マンション一斉入居サポート

新築マンションの入居者引越しを、入居希望日時の受け付けからスケジューリング・当日窓口・搬入設置作業まで、佐川急便のグループ会社であるＳＧムービングとの連携でトータルサポートいたします。

手ぶら観光サービス

施設を訪れる国内外の旅行者向けに「手荷物一時預かり」「ホテル当日配送」「空港受け取りサービス」「一括免税カウンター」を提供。全国への導入実績があり、施設の来館満足度の向上・集客促進に貢献します。

実際の導入事例と課題解決のストーリーをご覧いただけます。