飛脚国際宅配便

サービス概要
適用約款
ご利用方法
ご利用上の注意
飛脚国際宅配便燃料費割り増しについて
お問い合わせ

【ご案内】

繁忙期追加金を導入させていただきます。
（適用期間）2024年9月15日～2025年1月31日　佐川急便集荷分
繁忙期追加金導入に関するお知らせはこちら
燃料サーチャージを改定させていただきます。
（適用日）2024年10月1日　佐川急便集荷分から適用
（改定前）10％　⇒　（改定後）18％
燃料サーチャージ改定に関するお知らせはこちら

ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくはWebサイトのお知らせをご確認ください。

サービス概要

特長	世界220以上の国・地域にドア・ツー・ドアでお届けいたします。各お届け国・地域を8地帯に分け、小荷物／書類別に細かく設定した運賃で重量0.5kg刻みの体系です。日本国内のどこからのお届けでも統一運賃で国際間輸送いたします。
対象となるお客さま	送る側法人・個人個人でのご利用は佐川急便のお客様コード（顧客コード）を取得済みの方に限ります。お客様コードについて、また取得をご希望される方は、営業所へご連絡ください。営業所検索受け取る側法人・個人ロシア、ブラジルの個人のお客さまへのお荷物はお取り扱いできません。ご利用上の注意
お取り扱いサイズ	1梱包3辺合計260cm以内・重量50kg以内。（沖縄県集荷分は、高さ50cm×幅65cm×長さ65cm以内・重量40kg以内）複数個口の場合は総重量3,000㎏以内となります。（1,000㎏を超える場合は、グローバルコールセンターへご相談ください。） 1梱包あたりのお取り扱いサイズを超える場合は、グローバルコールセンターへご相談ください。
料金	スモールパーセル（ビジネス小荷物）、ドキュメントクーリエ（ビジネス書類）それぞれお送りになるエリア（国・地域）、梱包済みお荷物の実重量・寸法により輸送料金が異なります。詳しくはエリア区分表をご参照の上、料金表でご確認ください。エリア区分表　2024改訂版料金表　2024年10月1日～2025年1月31日まで有効繁忙期追加金、燃料サーチャージ込みの料金表となっています。料金検索はこちら飛脚国際宅配便燃料費割り増しについて　2024年10月1日現在
料金のお支払い方法	元払い（売掛）荷送人さまへ月ごとにまとめて請求書を発行

適用約款

飛脚国際宅配便約款

ご利用方法

1. サービスを選択

飛脚国際宅配便にはスモールパーセル（ビジネス小荷物）、ドキュメントクーリエ（ビジネス書類）がございます。
どちらか最適なサービスをお選びください。

スモールパーセル（ビジネス小荷物）
有償・無償に関係なく製品サンプル、スペアパーツから高額製品まで、世界中にお届けする小荷物輸送サービスです。
- 小冊子はこちらのスモールパーセルに適用されます。
ドキュメントクーリエ（ビジネス書類）
ビジネス書類、およびこれらに付随するカタログ、定期刊行物などの印刷物をお届けいたします。

2. 飛脚国際宅配便出荷システムでの送り状発行

飛脚国際宅配便出荷システムでドアツードアまでの送り状を発行することが可能となりスムーズな発送が可能となります。

飛脚国際宅配便出荷システムのご利用には、スマートクラブ for businessの会員登録（お申し込み）が必要です。

ユーザーID 新規登録お申し込みはこちら

既にご登録のお客さまは、こちらよりスマートクラブ for businessにログインしてください。

スマートクラブ for business　ログイン画面はこちら

ご登録の流れ（スマートクラブ for business IDをお持ちでない場合）

1. スマートクラブ for business　新規登録

「スマートクラブ for business」にご入会いただきます。

2. 登録完了後ログイン

「登録完了」の画面が表示されたら下部の「ログイン」よりログインしてください。

ログインIDは登録完了時に送信されるメールにてご確認ください。

3. お客さま情報のご入力

ログイン後、飛脚国際宅配便出荷システムのメニューアイコンよりお客さま情報をご入力いただきます。

4. 初回登録完了

利用規約・約款に同意いただき初回登録が完了です。

5. 送り状・利用開始

担当セールスドライバー^®がお持ちした送り状をご利用ください。

出荷システムご利用方法（動画）

3. 集荷のご依頼

担当営業所までお電話ください。担当セールスドライバー^®がお荷物の集荷に伺います。

営業所検索

ご利用上の注意

注意事項

飛脚国際宅配便のお取り扱いは日本発地払い（元払い）に限らせていただきます。
お取り扱い単位
1梱包3辺合計260cm以内（最長辺は150cm以内）・重量50kg以内。
（沖縄県集荷分は、高さ50cm×幅65cm×長さ65cm以内・重量40kg以内）
複数個口の場合は総重量3,000㎏以内となります。
（1,000㎏を超える場合は、グローバルコールセンターへご相談ください。）
料金は30kgまでは0.5kgごと、30kgを超えるときは1kgごとに設定されています。
- 1梱包あたりのお取り扱いサイズを超える場合は、グローバルコールセンターへご相談ください。
料金には集配料、航空運賃、通関料などが含まれています。ただし、現地での事情（税関検査・輸入通関に関わる追加申請費用・通関中にかかった追加の保管料など）で特別に発生する費用については荷受人さま負担となります。
お荷物の料金は容積と重量のいずれか数値の大きいほうが適用されます。
- 重量については、IATA（国際航空運送協会）の規定に基づき、荷物の容積重量（VOLUME WEIGHT）が実重量（ACTUAL WEIGHT）を超える場合は、容積重量をもとに料金を算出いたします。
実重量：梱包を含めた荷物の実際の重量
容積重量：お荷物の容積を5,000cm³当たり1kgとして換算した重量
＜算出方法＞
容積重量（kg）＝縦（cm）×横（cm）×高さ（cm）/5,000（cm³/kg）（端数は0.5kg単位に切り上げ）
寸法60cm×45cm×35cm（小数点以下四捨五入）
実重量12kgの荷物の場合、容積重量は、60×45×35/5,000=18.9kgとなり料金は容積重量をもとに、19kgで算出いたします。
仕向地において関税が発生した場合、荷受人さま負担となります。
お荷物の内容、仕向地によっては、現地での通関の際に荷受人さまより提出書類（輸入ライセンス・加工手帳・パスポート・ビザ等）が必要な場合がございます。また、それら書類の提出・提示に関わる付加費用（交通費や諸経費等）は荷受人さまの負担となります。
受け取り拒否、関税支払い拒否、通関不可等何らかの原因により返送を希望される場合は荷送人さま負担となります。
お荷物の毀損または紛失があった場合の補償は飛脚国際宅配便約款に基づきます。
飛脚国際宅配便約款
高額なお荷物をお送りの際には、貨物海上保険をおすすめいたします。
＜算出方法＞
貨物海上保険金額：お荷物金額　x 1.1（110%） x 0.2%
※荷物金額は荷物の価値と荷物の輸送費用を参考に算出してください。
仕向地によっては諸外国の事情により、お荷物のお取り扱いができない場合がございます。
一部の地域では個人向け荷物がお取り扱いできませんのでご注意ください。

お取り扱いできない品目

1.化粧品	石鹸、シャンプー、リンス、トリートメント、ファンデーション、口紅、マニキュア、香水、アイシャドウ等、直接肌に塗って使用するもの
2.文書	ポルノ雑誌とそれに関連する書籍や映像が記録された媒体、絵画、彫刻物、再発行できないもの（ビザ等）、信書（手紙、戸籍謄本・戸籍抄本、契約書、証明書等）
3.動植物	動物・昆虫、生花、ドライフラワー、ポプリ、切花、種、苗、果実、香辛料等、象牙やサメのヒレなどの動物の一部、遺体または遺灰、動物の糞尿等の副産物、体液等
4.食品	食品全般（生鮮食料品、加工食品、健康食品等、乾物、缶詰、飲料、アルコール飲料、サプリメント）
5.貴重品	現金、有価証券、株券、パスポート、未使用の印紙、切手、貴金属類（宝石、ダイヤモンド、プラチナ、金、銀等）、国宝、重要文化財、重要美術品、貴石および半貴石の裸石（カット、研磨の有無に関わらず）、あらゆる貴金属の地金
6.危険品	拳銃、銃砲刀剣、弾丸、飛びだしナイフ、花火、エアゾール式スプレー、爆発物、引火性の物、マッチ、ライター、ライター用ガスボンベ、車用ワックス、エンジン、プリンタトナー、マニキュア、香水、リチウムイオン電池
7.化学品	有害物質、毒物、劇薬、大麻・麻薬、覚せい剤等
8.医薬品	医薬品（服用する医薬品、市販薬、処方薬、塗布）
9.知的財産権	偽造通貨、模造品、特許権、実用新案権、商標権、著作権等の侵害に当たる物品
10.ワシントン条約	絶滅の危機に瀕する動植物の保護に基づく輸出禁止令で規制されているもの（皮製ハンドバッグ、ベルト、象牙等）
11.その他	通信機器（パソコン）や精密機器※、中古機器、引越し貨物、別送品、輸送に耐えかねるもの、あるいは不適切と判断されるもの、楽器、たばこ、電子たばこ、サーフボード、賭博品、その他法令で定められたもの

※ 通信機器や精密機器等につきましては、非該当証明書のご提示をお願いする場合がございます。また、リチウムイオン電池を搭載している場合は受託ができません。

以下のものを発送ご希望のお客さまは、グローバルコールセンター（0120-18-9595）へお問い合わせください。

ヨーロッパ向けテキスタイル（Textile Licenceおよび原産地証明必要あり）
アメリカ向けテキスタイルVisa（具体的な品目の説明、原産国、製造メーカーの名称、住所等の記載必要あり）
アメリカ向け食器、おもちゃ等（FDA登録必要）
アメリカ向け電気製品（FCC登録必要）
楽器、美術品
お取り扱いは、飛脚国際宅配便約款に基づきます。