スマートクラブ

飛脚宅配便受付サービス（Web受付）

Webサイト上で個人さまを対象にお荷物の集荷を依頼できます。
Webサイト上で送り先を入力していただくことで、担当ドライバーが送り状を持参して集荷にお伺いいたします。

• 160サイズ・30kgまでのお申し込み。
• 交通事情等により、本サービスにて受付けた希望集荷日通りに伺えない場合があります。

お荷物問い合わせサービス

お荷物の配達状況をWebサイト上で確認することができます。
送り状に記載されている「お問い合わせ送り状No.」が必要となります。

• 飛脚メール便の「お荷物問い合わせサービス」はご利用いただけません。
• お問い合わせ可能期間は、お荷物の出荷日より60日間です。

メール通知サービス

配達予定通知

お荷物をお届けする前に、お届け予定をメールでお知らせします。
荷受人さまのご都合に合わせて、お届け日およびお届け時間帯の指定変更が可能です。

配達完了通知

お荷物のお届けが完了した際に、お届け完了をメールでお知らせします。

不在通知

お荷物のお届けに伺った際に荷受人さまがご不在だった場合、メールでお知らせします。

営業所受取到着通知

「営業所受取荷物」が営業所に到着した際に、メールでお知らせします。

Web再配達受付サービス

Webサイト上でお荷物の再配達を依頼できます。
ご不在連絡票に記載されている「お問い合せ送り状No.」と「営業所番号」が必要となります。
（お客さまの連絡先「電話番号」を入力いただく場合があります。）

• 一部の地域においてはご利用いただけない場合がございます。
• 希望再配達日は不在票投函日より7日間の範囲で受付が可能です。
• 再配達先は送り状に記載されているご住所になります。本サービスではお届け先の変更はお受けできませんのでご了承願います。

往復受付サービス

Webサイト上で個人さまを対象にスキー場、ゴルフ場や宿泊施設など へ往復でお届けいたします。
Webサイト上で送り先を入力していただくことで、担当ドライバーが送り状を持参して集荷にお伺いいたします。

配達予定荷物確認サービス

現在～過去1カ月間に配達予定通知メールにてお知らせしたお荷物の情報を確認することができます。
最大100件までの表示となります。

• お荷物の状況などにより表示対象外となる場合がございます。