飛脚特定信書便 信書回収サービス
サービス概要
| 特長 |
申込書、契約書類などの回収業務において、お荷物問い合わせサービスとコールセンターを連携することで、回収率（成約件数）を向上させ、かつお届けから回収までの大幅な時間短縮をサポートするサービスです。
「特定信書便事業」とは…
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| 対象となるお客さま |
送る側
受け取る側 |
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| サービスエリア |
全国（離島を除く）
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| お取り扱いサイズ |
佐川急便オリジナルの往復専用ビジネスバッグを利用するため、復路の回収は飛脚特定信書便の3号役務のお荷物が対象となります。 飛脚特定信書航空便【3号】
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| 料金 |
往路は飛脚宅配便運賃となります。 復路は飛脚特定信書便料金となります。 運賃の他に、別途アウトバウンドコール料金が必要になります。
参考価格
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| 料金のお支払い方法 |
元払い（現金・QRコード※決済）
元払い（売掛）
着払い（現金・QRコード決済）
着払い（売掛）
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適用約款
サービスご利用の流れ
- 往路は、飛脚宅配便で発送し、復路（回収）を飛脚特定信書便で集荷します。
- 佐川急便オリジナルの往復専用ビジネスバッグを使用いたします。
- お届け完了の貨物追跡情報をコールセンターへリアルタイムに送信します。
- 在宅率の高いタイミングでコールセンターからフォローコールをおこない、内容品の確認、書類の記入方法のご説明、集荷日の手配までをおこないます。
- 記入後の申込書、契約書類などは信書に該当するため、飛脚特定信書便で回収します。
サービスフロー図
ご利用方法
初めてご利用いただく際は、初期登録をおこないますので事前に打ち合わせが必要となります。詳しくは担当営業所またはセールスドライバー®にお問い合わせください。
専用の送り状（飛脚特定信書便送り状）をご利用ください。
ご利用上の注意
- 損害賠償の限度額は30万円です。
- 危険品、貨幣および有価証券のお取り扱いはできません。
- 天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合がございます。
- 梱包は、荷送人さまにてお願いいたします。
- 個人情報や高額品等、特別な扱いが必要なものについては、必ず担当者にお申し出ください。
- 離島行きのお荷物はお取り扱いできません。
- 復路においては専用の送り状を使用するため、一般の送り状では出荷できません。
- 送り状の「品名」欄に、具体的な内容や特別な注意事項の記載をお願いいたします。
関連サービス
往路：飛脚宅配便
復路：飛脚特定信書便
お問い合わせ
担当営業所へお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。