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    通販(EC)物流支援

    物流の業務改善・最適化に向けた提案をご希望の方は、こちらよりお気軽にお問い合わせください。

    「受注が増えるほど、オペレーション負荷が増大する」——EC事業の成長は、物流現場に新たな課題をもたらします。保管スペースの限界、増え続ける出荷作業、コスト上昇……。佐川急便はバックオフィス業務から倉庫での一時保管、在庫システムの開発、そして個人宅への配送まで、EC物流に関わるすべての工程において、ワンストップでの対応が可能です。

    こんな課題、ありませんか?

    1. 受注増加に伴い、現場の運用負荷が増大している
      売上が順調に伸びている一方で、ピッキング・梱包・発送作業の負荷が高まっている。「このまま規模を拡大し続けて大丈夫か」という不安を感じていませんか。

    2. 倉庫が手狭になり、在庫の補完キャパシティがひっ迫している
      商品SKUの増加に伴い、自社倉庫の保管スペースが不足している。外部倉庫を借りたものの、拠点が分散して在庫管理が複雑化し、配送コストも増大している——保管スペースの確保と物流の効率化を同時に解決できる最適解を探していませんか。

    3. 人件費・配送コストが上がり続け、EC事業の利益を圧迫している
      物流コストの構造的な見直しに取り組みたいが、着手すべき優先順位の判断が難しい。配送業者からの値上げ交渉、人員確保の難しさ、システム投資の妥当性など……専門的な知見を必要とする課題に悩んでいませんか。

    その課題、
    SAGAWAの“通販(EC)物流支援”なら
    解決できます!

    2 このソリューションで実現できること

    GOAL®の提案力・実行力

    EC物流の課題は、事業規模・商材・販路によって多岐にわたります。GOAL®チームは、お客さまの受注量・SKU数・出荷頻度・配送エリアといった現状データを丁寧にヒアリングしたうえで、佐川急便の全国拠点ネットワークとソリューションを組み合わせ、コスト・スピード・品質のバランスを追求した物流体制を設計・構築します。

    1 ヒアリング・現状分析

    月間・年間の出荷件数、商品SKU数・サイズ・重量、販路(自社EC/モール/海外)、現在の在庫・倉庫状況、繁忙期のピーク波動など、EC物流特有のデータを詳細にヒアリング。現状の物流フローにおける「ボトルネック」と「コスト構造」を可視化します。

    2 最適プランの提案

    出荷拠点の最適な配置シミュレーション(商圏分析)、在庫管理システムの選定・連携の設計、ITソリューション(スマートAPI、スマートAIタッガー等)の活用案を提示。コスト試算と改善効果の見込みを客観的な指標でご提示します。

    3 運用開始・継続サポート

    運用開始後は出荷精度・リードタイム・コスト推移などのKPIを継続的にモニタリング。繁忙期の体制強化や新規販路開拓に伴う物流変更にも、GOAL®チームが伴走いたします。

    このソリューションを支えるサービス

    お客さまの課題に合わせて、以下のサービスを組み合わせて最適なプランを構築します。

    ECサイト出店代行

    カートサービスと連携したECサイト構築支援。ショップ開設から物流連携の設定まで、EC参入を一気通貫でサポートします。
    大規模ECサイトの構築から小規模な効率化を支援する、ECサイト構築サービスについて

    スマートAIタッガー

    ECモールでのタグ付け作業をAIで自動化するサービス。煩雑な入力作業を大幅に低減し、検索露出の向上と売上の向上に寄与します。

    スマートAPI

    お買い物情報から配送状況までをECサイト上で一元管理できるシステム連携サービス。情報の分散を解消し、運営効率と顧客対応品質の向上を支援いたします。

    LINE連携

    事前の配達日時変更や再配達依頼をLINEから簡単に受け付けられるサービス。不在による再配達コストを削減し、顧客の受け取り利便性向上を図ります。

    決済ソリューション

    自社ECサイトでのオンライン決済から代引きまで、幅広い決済手段に対応。カゴ落ち防止と購買転換率の向上をサポートします。

    SAGAWAの海外通販まるごとサポート

    国内集荷から海外ラストワンマイルまで、越境EC物流をワンストップで対応。販路付き物流サービスとの連携も可能です。

    次世代型大規模物流センター「Xフロンティア®」

    関東拠点「Xフロンティア®」では、自動ピッキング(オートストア)や自動搬送ロボット(EVE・OTTO)により、多品種少量のEC出荷を高速・高精度で対応します。

    佐川グローバルロジスティクスの「シームレスECプラットフォーム」

    最先端の自動化設備を組み合わせた物流プラットフォーム。多品種・大量出荷が求められるEC物流を、高速・高精度で処理します。属人的な手作業に依存していた工程を自動化することで、出荷ミスの削減と処理スピードの大幅な向上を同時に実現します。

    自動ピッキングオートシステム(オートストア)

    多品種少量のロングテール商品に適した自動倉庫型ピッキングシステム。従来の棚から人が歩いて探す作業をなくし、必要な商品を自動で届けることで、ピッキング効率と正確性を大幅に高めることが期待できます。

    自動搬送ロボット(EVE)

    商品保管棚ごと作業場まで自動で運ぶ棚搬送ロボット。作業者が棚の間を歩き回る移動時間をゼロにし、ピッキング作業に集中できる環境を実現します。

    自動搬送ロボット(OTTO)

    商品を入れたオリコンをピッキング作業区画から梱包作業区画まで自律走行で搬送するロボット。工程間の手運び作業を自動化し、作業者の負担軽減とライン全体のスループット向上に貢献します。

    導入事例で、さらに詳しく

    実際の導入事例と課題解決のストーリーをご覧いただけます。
    お客さまの業界・規模に合わせた活用パターンをご紹介しています。

    冷凍弁当の保管から配送まで、佐川急便がワンストップでサポート!

    Before

    冷凍商品の保管と配送を別々の業者に委託していたため、温度管理責任の所在が不明確になり、課題発生時の対応に時間を要していた。

    After

    保管から個人宅への冷凍配送まで、佐川急便が一括で担当。窓口が一本化されたことで、品質管理の責任範囲が明確になり、クレーム対応のスピードも大幅に改善。

    お問い合わせ

    物流の、その先へ。

    先進的ロジスティクスプロジェクトチーム

    佐川急便の「GOAL®」は、お客さまごとに異なるビジネスの課題に対し、
    SGホールディングスグループのインフラとノウハウをフル活用して応えるプロフェッショナル集団です。
    戦略立案から現場の運用まで。
    お客さまの「一番近く」で伴走し、物流の全体最適を実現します。

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