ユーザーガイド
送り方や受け取り方にご不明な点がある場合はこちらのガイドをご覧ください。
お荷物の準備、発送、受け取りの順に合わせてご確認いただけます。
送り方
STEP1荷物のサイズや送り方を確認する
荷物のサイズやご希望の送り方・オプションをご確認ください。
STEP2配送方法に応じて梱包する
さまざまな配送に対応できる梱包材と梱包方法をご確認いただけます。
STEP3送り状の記入と発送
送り状の記入と発送方法に関してご確認いただけます。発送後にお荷物に追跡番号が発行されます。
受け取り方
STEP1荷物の状況を確認する
追跡番号が発行されたら受け取り人の方へ通知を行います。いずれかの方法でお荷物の状況がご確認可能です。
STEP2受け取り場所と支払いを確認する
荷送人が指定した範囲内でお受け取りの指定が可能です。
代引きの場合、あらかじめ代引き金額をご準備ください。
お荷物を受け取る方が支払い方法を変更することはできません。
STEP3再配達の指定
ご不在の場合、下記いずれかの方法で再配達依頼ができます。
STEP4配達完了
配送先へのお届け、再配達の場合は受け取り場所への配送が完了した時点で完了となります。