重要なお知らせ
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日時指定サービスオプション
「この日のこの時間に届けたい」「急ぎで届けたい」といったご要望に合わせて、お届け日や時間帯をご指定いただけるオプションサービスです。
ビジネスシーンでの確実な納品や、個人のお客さまの在宅時間に合わせた配送など、用途に応じて「指定日配達サービス」「時間帯指定サービス」の3つのプランからお選びいただけます。
ビジネス目的や定期的な発送にご利用のお客さまへ
個人事業主の方や、継続的にお荷物を発送される方は、お客様コード（顧客コード）を取得いただくことで、運賃の月まとめ請求（売掛）などの便利な法人向けサービスをご利用いただけます。
オプションの特徴
お客さまのニーズに合わせて、以下の2つのサービスをご用意しています。
【無料】指定日配達サービス
記念日やイベントに合わせて ご希望の「日にち」を指定してお届けします。お相手の都合の良い日に合わせて送りたい場合に最適です。
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対象：法人・個人（受け取り人も法人・個人可）
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特徴：配達日の指定
【無料】時間帯指定サービス
個人宅への再配達防止に 個人宅のお客さま宛に、7つの区分からご希望の「時間帯」を指定してお届けします。
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対象：法人・個人（受け取り人は個人のみ）
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特徴：7つの時間帯区分から選択（午前中〜21時）
時間帯指定サービスをご利用の方は注意点をご確認ください
お届け時間（7つの時間帯）
午前中（8時～12時）／ 12時～14時／ 14時～16時／ 16時～18時／ 18時～20時／ 18時～21時 ／ 19時～21時
お取り扱いサイズ
指定日配達サービス
- サイズ制限
- 3辺合計260cm以内
- 重量制限
- 50kg以内
飛脚宅配便サイズを超える荷物も可（ラージサイズ適用）
時間帯指定サービス
- サイズ制限
- 3辺合計260cm以内
- 重量制限
- 50kg以内
飛脚宅配便サイズを超える荷物も可（ラージサイズ適用）
一人での扱いが可能な（または困難でない）お荷物が対象です。
飛脚クール便につきましては、3辺合計140cm以内・重量30kg以内のお荷物が対象となります。
セーフティサービスにつきましては、高さ34cm以内、幅54cm以内、奥行39cm以内、かつ重量30kg以内のお荷物が対象となります。
ご利用料金
詳しくは「料金検索」をご覧ください。
料金のお支払い方法
| 支払い方法 | 飛脚ジャストタイム便 | 指定日配達 / 時間帯指定 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 元払い（現金・クレジットカード・QRコード※決済） | 〇 | 〇 | お荷物をお預かりする際に料金をお支払い |
| 元払い（オンライン決済） | 〇 | 〇 | 事前にご登録いただいたクレジットカード情報を基に、お伺いした際に決済 |
| 元払い（売掛） | 〇 | 〇 | 荷送人さまへ月ごとにまとめて請求書を発行 |
| 着払い | ✕ | 〇 | お荷物をお渡しする際に料金をお支払い |
「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
オンライン決済のご利用には事前の登録が必要です。ご登録の流れはこちら
ご利用の流れ
各サービス専用のシール（または送り状への記載）が必要です。
STEP1送り状の準備
飛脚宅配便または飛脚航空便の送り状をご用意ください。
送り状の「品名」欄に、具体的な内容や特別な注意事項をご記入ください。
ご利用のサービスやお支払い方法に応じて、以下の送り状をご利用ください。
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飛脚クール便：クール便送り状
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e-コレクト®：e-コレクト®送り状
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現金でお支払い：元払運賃領収済の送り状
STEP2シールの貼付
ご利用になるサービスの専用シールを荷物に貼付してください。
STEP3発送（集荷・持ち込み）
担当セールスドライバー®に、各サービス利用の旨をお伝えください。
ご利用上の注意
全サービス共通
天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合がございます。
送り状の「品名」欄に、具体的な内容を記載してください。
危険品、信書、貨幣および有価証券のお取り扱いはできません。
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離島等、一部ご利用いただけない地域がございます。詳しくは営業所検索から担当営業所へお問い合わせください。
時間帯指定サービス特有の注意点
一部地域では時間帯指定サービスをご利用いただけない場合があります
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交通事情等により指定時間帯にお届けできない場合でも、担当営業所から個別にご連絡はできません。また、遅延による損害賠償等の責任は負いかねますのでご了承ください。
上記理由によりご指定の時間帯にお届けができない場合でも、担当営業所からお客さまへご連絡させていただくことはできません。多くのお客さまからのお荷物を承っており、個別に対応させていただくことが難しい状況です。また、ご指定の時間帯にお届けできなかったことによる損害につきまして、佐川急便は責任を負いかねますので何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
一人での扱いが困難なお荷物はお断りすることがございます。
