受取先変更利用規約

2. 当社は、この規約を変更することがあります。この場合、当社は変更後の規約をWebサイトに掲示、またはその他の媒体により本サービスの利用上の決まりその他の告知（以下「個別規定」といいます。）を行うことがあります。この場合、以降の本サービスの提供条件は、個別規定が本規約に優先して適用されるものとします。

2. 前項の受取場所は、当該荷物の送り状に記載されたお届け先の住所を基点とした距離および市町村区域等により、制限されます。

2. 当社は、前項の利用手続後、お客さまが指定するeメールアドレスに、本サービス利用の申込が完了したことをeメール（以下「申込完了メール」といいます。）で通知します。
3. 利用手続き完了後であっても、荷物が第6条第1項の規定に反し、または同条第2項に該当する場合など、お客さまに本サービスを提供できないことが判明した場合には、当社は別途、その旨をお客さまに通知します。
4. 当社は、第2項の申込完了メールの通知後、お客さまが指定した受取指定場所への荷物の納品が完了した時点で、お客さまの指定するメールアドレス宛に、荷物の受け取りが可能になったことをeメールで通知します。なお、お客さまが受取指定場所を宅配ロッカーに指定した場合は、荷物の受け取りに必要な当社所定の認証番号または解除用パスワード（以下あわせて「認証番号」といいます。）をあわせて通知します。
5. 認証番号は、お客さまの責任において第三者への漏洩等がないよう厳重に管理するものとします。なお、認証番号の漏洩または不正使用等により、お客さままたは第三者に損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。

2. 前項の受取可能日時は、交通事情その他手続きの都合により、前後する場合があります。

2. 前項の規定にかかわらず、当社が本サービスの提供において適切でないと判断した場合、荷送人さまから「変更不可」の旨を指定されている場合、または宅配ロッカーにおいて荷物を保管することができない事情が生じた場合等には、本サービスをご利用いただけないことがあります。

2. 同条各号に定める保管期間を超えた場合、受取指定場所で荷物を保管していたとしても、お客さまに荷物をお渡しできないことがあります。
3. 保管期間の延長はできません。第1項の保管期間を経過した荷物は、佐川急便（飛脚宅配便・飛脚ラージサイズ宅配便）約款第十三条の規定に基づき、荷送人さまの指示に従い処分します。

• （1）
  営業所施設または店頭受取店舗

  • ［1］
    当社は、次に掲げる事項を照合し、これが一致することを確認します。

    • 一
      お客さまが提示する当社所定の本人確認証（運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、在留カード、健康保険証、学生証、マイナンバーカード）に記載されたお客さまの氏名と、当社が保管している当該荷物の荷受人の氏名
  • ［2］
    当社は、次に掲げる一または二のいずれかの事項を照合し、これが一致することを確認します。

    • 一
      お客さまが提示する不在連絡票に表示された荷物の伝票番号と、当社が保管している当該荷物の伝票番号
    • 二
      お客さまが提示する携帯電話等に送信された受付完了メールに表示された荷物の伝票番号と、当社が保管している当該荷物の伝票番号
  • ［3］
    前（1）（2）の照合確認が全て完了した場合は、当社は、お客さまから当該荷物の配達票（受領印欄）に押印または署名を受けたうえで、当該荷物を引き渡すものとします。
• （2）
  宅配ロッカー
  お客さまは、第4条第4項で当社が通知した認証番号をお客さまが指定した宅配ロッカーの専用画面に入力し、開錠することで荷物を受け取ることができます。なお、お客さまが指定した宅配ロッカーの開錠時に当該荷物の引渡しが完了したものとします。

当社は、前条に規定する荷物の引渡しをもって、お客さまに対する荷物の配達が完了するものとし、以降、当社の責に帰すことのできない事由による当該荷物の滅失、き損等について、一切の責任を負わないものとします。

2. その他の事項については、佐川急便（飛脚宅配便・飛脚ラージサイズ宅配便）約款に準じます。

お客さまと当社の諸取引に関する準拠法は、すべて日本法が適用されるものとします。

この規約に定めのない事項および内容に疑義が生じた場合には、お客さまと当社が誠意をもって協議し、解決にあたるものとします。