配達日時・場所の変更

スマートクラブをご利用のお客さまや、「お問い合せ送り状No.」がお分かりの方は、パソコンや携帯から、ご都合に合わせて配達日時の変更ができます。
また、ご自宅への配達だけでなく受け取り場所の変更も可能です。

• スマートクラブから簡単申し込み

• インターネットから配達日時・場所変更受け付け

• 電話による配達日時・場所変更受け付け

佐川急便Webサービスのスマートクラブの「お届け予定荷物」を通じて、配達日時・配達場所の変更がよりスムーズにご利用いただけます。

「お問い合せ送り状No.」がお分かりの方は、佐川急便Webサービスの「お荷物問い合わせサービス」を通じて、パソコンや携帯からご都合に合わせて配達日時の変更ができます。
また、ご自宅への配達だけでなく受け取り場所の変更も可能です。

【受取場所】佐川急便営業所・サービスセンター、宅配ロッカー、提携先店舗

サービスやサイズ（重量）等の理由によりご利用いただけない場合がございます。
配達日時・場所の変更依頼には、メールや佐川急便LINE公式アカウントで届く「配達予定通知」に記載されている、「お問い合せ送り状No.」が必要となります。
「お問い合せ送り状No.」が不明の場合は、荷物の発送者さまに「お問い合せ送り状No.」をお問い合わせください。
ご不在連絡票をお持ちの方は、再配達のご依頼をお願いいたします。

メールや佐川急便LINE公式アカウントで届く「配達予定通知」に記載されている電話番号へおかけください。
配達日時・場所の変更依頼ができます。