温度管理が厳しい希少疾患治療薬を、患者さまのご自宅へ安全に配送導入事例・実績

患者さまの医薬品持ち帰りの負担を減らしたい！

希少・難治性疾患の患者様にとって、通院時の医薬品持ち帰りは大きな負担でした。厳格な温度管理と安全性が求められる医薬品の「在宅配送」を実現し、患者さまのQOL向上に貢献した事例をご紹介します。

導入前の課題

• 持ち帰りの負担：保冷バッグが必要な温度管理品であり、かつ瓶容器で重量があるため、患者様にとって持ち帰りが大変だった。
• 輸送の難しさ：高価かつ破損しやすい瓶容器入り医薬品のため、取り扱いが難しく輸送委託先が見つからなかった。
• 厳格な温度管理：医薬品の品質保持のため、輸送中の徹底した温度管理が必要不可欠だった。

佐川急便は、専用車両によるチャーター輸送（TMS）と、徹底した温度管理・教育体制を組み合わせた医薬品配送スキームをご提案しました。

専用車両（TMS）の導入

他の一般貨物と混載しない専用車両を手配し、破損リスクを低減。安全な輸送を実現しました。

徹底した温度管理

CSLベーリングさま開発の専用ボックスを使用し、事前に蓄冷剤を予冷するなどの調温作業を実施。貯法を遵守した温度帯での輸送を確立しました。

専門教育を受けた配送員による対応

専用マニュアルで教育を受けた配送員が担当。患者様に寄り添った配送と、遅延時などの迅速な報告連絡体制を整備しました。

導入効果と変化

• 患者様の負担軽減：重い医薬品を持ち帰る必要がなくなり、通院時の負担が大幅に軽減されました。
• 安全・確実な配送：温度管理と専用車両により、高品質な状態で医薬品をご自宅までお届けできています。
• 安心感の提供：教育を受けた配送員による丁寧な対応と報告体制により、患者さまと医療関係者に安心を提供しています。

CSLベーリング株式会社さま

佐川急便のTMSを活用することで、患者さまの医薬品運搬の負担を軽減し、安全・確実に患者さまのご自宅まで医薬品をお届けすることが可能となりました。この取り組みにより、当社が目指すより満足度の高い在宅医療の提供と患者さまのQOL向上への貢献に向けて、大きく前進することができました。

この解決策を実現したサービス