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従業員の健康に関する目標と実績

バウンダリ 取り組み内容 項目 2026年度目標 2024年度実績
佐川急便 身体的指標 定期健康診断受診率 100％ 100％
定期健康診断 再検査受診率 100％ 100％
特定保健指導（実施完了率） 65.0％ 65.0％
適正血圧率（130/85未満者割合） 63.0％ 59.5％
適正体重維持（BMI値18.5以上25未満) 70.0％ 66.0％
生活習慣指標
（食事・飲酒・喫煙・運動・睡眠）		 朝食欠食率※1 40.0％ 42.7％
飲酒習慣率※2 9.0％ 10.1％
喫煙率 40.0％ 45.4％
運動習慣率※3 45.0％ 42.7％
睡眠休養率※4 73.0％ 68.1％
心理的指標 ストレスチェック実施率 94.0％ 92.2％
高ストレス者比率 10.0％ 10.4％
  • ※1
    朝食を抜くことが週3回以上ある
  • ※2
    飲酒頻度が時々または毎日かつ飲酒日の1日当たりの飲酒量が清酒換算で2合以上
  • ※3
    1週間2回以上、1回あたり30分以上の運動
  • ※4
    睡眠で十分な休養が取れている
  • ※1～4は健康診断問診票のデータ

巡回乳がん検診を開催した営業所数とその受診者数

バウンダリ 項目 単位 2020年度 2021年度 2022年度 2023年度 2024年度
佐川急便 開催営業所数 カ所 新型コロナウイルスの影響により巡回検診を中止 64 196
受診者数 人 新型コロナウイルスの影響により巡回検診を中止 約2,450 約4,200

労働安全に関する目標と実績

バウンダリ 2025年度目標 2024年度実績
佐川急便 労働災害発生指数を1.18以下とする 労働災害発生指数　1.27以下

労働慣行に関する目標と実績

バウンダリ 中長期目標 2025年度目標 2024年度実績
佐川急便 従業員エンゲージメント調査の改善活動によるフラットな企業風土の醸成と活力ある企業づくり - 「従業員エンゲージメント」に関する質問に対する肯定的回答率58％（前年差-1ポイント）
- 「従業員を活かす環境」に関する質問に対する肯定的回答率56％（前年差0ポイント）
働きやすい労働環境の整備 佐川オフィシャルコミュニケーション（SOC）※1の実施回数44回 佐川オフィシャルコミュニケーション（SOC）実施回数26回
佐川オフィシャルコミュニケーション（SOC）の従業員参加人数316人 佐川オフィシャルコミュニケーション（SOC）の従業員参加人数196人
  • ※1
    佐川オフィシャルコミュニケーション（SOC）：経営層と現場の従業員が直接意見を交換するための取り組み

人材育成のための研修

研修関連サマリ

年度（年） 従業員数（人） 受講者数（人） 割合（％）
2024 50,949 18,095 35.5

主な階層別研修

研修名 受講時期 受講人数（人）
新入社員基礎研修 入社時 2,050
SD独り立ち認定研修 社内規程準拠 1,752
新入社員フォローアップ研修 入社1年経過後 1,453
主任初任研修 昇格時 516
係長初任研修 昇格時 228
所長着任前研修 内示後 35
所長初任研修 昇格から6カ月以内 43

eラーニング受講サマリ

年度（年） 従業員数（人） 受講者数（人） 割合（％）
2024 50,949 49,096 96.4

実施した主要なコンテンツ

コンテンツ名
倫理・行動規範に関する教育
DE&I推進に関する教育
障がい者雇用に関する教育
メンタルヘルスケアの推進
  • ※
    年間を通じて実施したコンテンツのうち主要なコンテンツを記載

人材育成のための研修教育費、研修総時間および延べ対象者数

バウンダリ 項目 単位 2021年度 2022年度 2023年度 2024年度
佐川急便 研修教育費 千円 490,616 333,694 406,729 392,828
研修総時間 時間 163,477 75,542 126,838 131,063
延べ対象者数 人 14,899 17,785 13,802 18,095

DE&Iに関する目標と実績

バウンダリ 中長期目標 2025年度目標 2024年度実績
佐川急便 従業員における女性比率 24.8％ 24.7％
管理職女性比率 9.9％ 10.6％
女性役員の登用 - 11.1％
国の定める障がい者雇用率を達成 2.5％ 2.6％

交通安全に関する目標と実績

バウンダリ 2025年度（目標値） 2025年度（期限） 2024年度（目標値） 2024年度（期限） 実績
佐川急便 重大人身事故※件数ゼロ 2026年3月31日 重大人身事故※件数ゼロ 2025年3月31日 1件
  • ※
    自動車事故報告規則に基づき届出した死亡事故（第1当事者）

交通安全教室

バウンダリ 実施数（累計） 参加者（累計）
佐川急便 1万3,575回 164万223人
  • ※
    2020～2023年度は新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点からすべての取り組みを中止

ドライバー向け研修（佐川急便）

時期 研修名称 指導者 2024年度
上級SD指導員 上級安全運転検定員 実施回数（回） 受講者数（人）
入社 安全運転基礎研修 ○ - 1,059 1,653
添乗指導開始検定 - ○ 2,097 2,019
添乗指導 ○ - 30,204 1,971
単独乗務検定 - ○ 2,162 1,678
SD独り立ち認定研修 ○ - 1,794 1,750
1カ月後 1カ月添乗指導 ○ - 1,671 1,550
2カ月後 2カ月添乗指導 ○ - 1,585 1,538
3カ月後 3カ月添乗指導 ○ - 1,599 1,501
6カ月後 6カ月添乗指導 ○ - 1,509 1,432
9カ月後 9カ月添乗指導 ○ - 347 306
12カ月後 12カ月添乗指導 ○ - 1,244 1,220
それ以降 定期添乗指導 ○ - 40,607 27,374
その他 コース・車種変更、その他添乗指導 ○ - 41,140 14,706

指導者・検定員向け研修／指導者・検定員数（佐川急便）

研修名称 2024年度
実施回数（回） 受講者数（人）
上級SD指導員認定研修 241 831
上級安全運転検定員認定研修 127 278
安全推進初任研修 3 234
（単位：人）
指導員・検定員数 2024年度
上級SD指導員 12,065
上級安全運転検定員 1,898
安全推進職 2,379

地域貢献の取り組みの実績

バウンダリ 種類 内容 件数
佐川急便 包括連携協定 住民サービスの向上ならびに地域の活性化を図ることを目的とした協定
（以下は連携項目の一例）
  • 災害対策（地域防災への協力）に関すること
  • 地域の安全・安心に関すること
  • 観光支援に関すること
  • 地域特産品の流通・販売支援に関すること
  • 環境保全の推進に関すること
  • その他、地域活性化に関すること
 127件
災害協定 大規模災害発生時における倉庫の提供、支援物資の管理および避難所への配送等
災害支援について定めた協定		 430件
見守り協定 地域の安心、安全を守るための見守り活動について定めた協定 151件
  • ※
    2025年3月31日時点

品質に関する目標と実績

中長期目標

バウンダリ 中長期目標
佐川急便 サービス品質の維持・向上

単年度目標と実績

バウンダリ 2025年度 2024年度
基準年 目標 期限 基準年 目標 期限 実績
佐川急便 2024年度 応対品質 前年より改善 2026年3月31日 2023年度 応対品質 前年より改善 2025年3月31日 以下表のとおり
貨物品質 全国統一目標の達成 貨物品質 全国統一目標の達成
時間品質 全国統一目標の達成 時間品質 全国統一目標の達成
応対品質 対象 結果 発生率（配達率）
前年比
応対品質 ①クレーム発生率（応対関連） 改善 85.9％
②クレーム発生率（応対以外） 改善 92.9％
貨物品質 ③発送貨物事故発生率 目標未達成 95.9％
④到着貨物事故発生率 目標未達成 96.5％
時間品質 ⑤商業午前中配達率 目標達成 100.9％

人材の状況

単位 2020年度 2021年度 2022年度 2023年度 2024年度 バウンダリ
従業員数 男 人 42,241 41,128 40,025 39,140 38,344 佐川急便
女 16,286 15,078 14,051 13,263 12,605
計 58,527 56,206 54,076 52,403 50,949
従業員数内訳 正社員数 男 人 33,770 33,707 33,152 32,729 32,132 佐川急便
女 5,541 5,679 5,648 5,517 5,537
計 39,311 39,386 38,800 38,246 37,669
準社員数 男 人 435 277 297 38 32 佐川急便
女 65 33 41 19 22
計 500 310 338 57 54
嘱託社員数 男 人 837 971 1,091 1,246 1,421 佐川急便
女 49 60 70 87 116
計 886 1,031 1,161 1,333 1,537
パートナー社員数 男 人 7,199 6,173 5,485 5,127 4,759 佐川急便
女 10,631 9,306 8,292 7,640 6,930
計 17,830 15,479 13,777 12,767 11,689
登録派遣数 男 人 0 0 0 0 0 佐川急便
女 0 0 0 0 0
計 0 0 0 0 0
外国人従業員数 計 人 468 417 370 294 296 佐川急便
管理職数 男 人 3,679 3,701 3,759 3,683 3,680 佐川急便
女 328 328 377 392 438
計 4,007 4,042 4,136 4,075 4,118
女性従業員比率 ％ 27.8 26.8 26.0 25.3 24.7 佐川急便
管理職における女性比率 ％ 8.2 8.4 9.1 9.6 10.6 佐川急便
係長職における女性比率 ％ 10.8 10.7 11.5 12.2 13.6 佐川急便
  • ※
    従業員数は2025年3月末時点の在籍人員数
単位 2020年度 2021年度 2022年度 2023年度 2024年度 バウンダリ
キャリア採用社員数 男 人 1 0 1 2 4 佐川急便
女 0 1 0 0 3
計 1 1 1 2 7
キャリア採用社員における女性比率 ％ 0.0 100.0 0.0 0.0 42.9 佐川急便
新卒入社社員数 大卒・修士以上 人 182 226 77 64 60 佐川急便
短大・専門 36 36 12 11 8
高卒・他 307 384 223 112 142
新卒入社社員数
（男性　内訳）		 大卒・修士以上 人 112 126 44 56 47 佐川急便
短大・専門 12 13 7 7 5
高卒・他 223 265 161 81 106
新卒入社社員数
（女性　内訳）		 大卒・修士以上 人 70 100 33 8 13 佐川急便
短大・専門 24 23 5 4 3
高卒・他 84 119 62 31 36
新卒入社社員における女性比率 ％ 33.9 37.5 32.1 23.0 24.8 佐川急便
定着率 正社員 ％ 96.4 95.8 95.4 94.7 94.5 佐川急便
新卒社員（3年目） 71.8 62.4
新卒社員（2年目） 80.8 73.8 72.8
新卒社員（1年目） 89.9 84.7 84.6 84.0 85.7
平均勤続年数 男 年 12.6 13.2 13.8 14.6 15.3 佐川急便
女 8.8 9.3 10.2 11.1 11.8
計 12.0 12.6 13.3 14.1 14.8
離職率 ％ 8.8 8.4 8.2 8.1 8 佐川急便
障がい者雇用率 ％ 2.31 2.41 2.43 2.45 2.55 佐川急便
産前産後休業取得人数 人 468 461 385 303 251 佐川急便
育児休業取得人数 人 495 614 840 735 727 佐川急便
育児休業取得率※1 男 ％ 41.5 44.6 52.6 佐川急便
女 150.3 97.4 102.0 106.9 98.9
産前産後休業、育児休業取得後の復職率※2 ％ 98.0 96.5 97.2 97.6 96.7 佐川急便
介護休業取得者数 人 15 32 30 36 24 佐川急便
従業員
エンゲージメント
調査		 「従業員エンゲージメント」に
関する質問への肯定的な人の割合		 ％ 62.0 59.0 60.0 59.0 58.0 佐川急便
「従業員を生かす環境」に
関する質問への肯定的な人の割合		 57.0 55.0 57.0 56.0 56.0
労働者の男女の
賃金の差異		 ①正規雇用労働者 ％ - - 76.6 76.8 77.1 佐川急便
②パート・有期労働者 - - 73.4 71.9 72.9
③全労働者（①＋②） - - 52.8 55.4 57.5

男女の賃金の差異に関する注釈

  • a
    賃金制度に性別差はありません
  • b
    「正規雇用労働者」については、課長職以上の管理職に男性が多いため、賃金の差異が生じています。なお、現在ＳＧホールディングスグループでは、女性労働者の管理職への登用を推進しています
  • c
    女性労働者の内約7割をパート・有期労働者が占めているため、賃金の差異が生じています
  • ※1
    算出方法は、出産人数（男性の場合は配偶者が出産した人数）のうち、育休を取得した労働者の割合。男性の育休取得率は2022年度より集計
  • ※2
    当該年度中に休業を終える予定のうち、途中もしくは満期で復職した人の割合（集計は女性のみ）

その他人材に関するデータ

単位 2020年度 2021年度 2022年度 2023年度 2024年度 バウンダリ
年齢別従業員数 20歳未満 人 849 626 399 303 298 佐川急便
20代 10,455 9,321 8,233 7,086 6,107
30代 14,777 13,607 12,488 11,705 11,028
40代 19,225 18,450 17,837 17,107 16,334
50代 10,933 11,751 12,514 13,347 13,996
60代 2,288 2,450 2,605 2,855 3,185
70歳以上 0 1 0 0 0
年齢別男女構成比
20歳未満		 男 ％ 1.0 0.8 0.5 0.4 0.4 佐川急便
女 0.5 0.4 0.2 0.2 0.2
計 1.5 1.1 0.7 0.6 0.6
年齢別男女構成比
20-29歳		 男 ％ 12.5 11.8 11.1 10.0 9.0
女 5.4 4.8 4.1 3.5 3.0
計 17.9 16.6 15.2 13.5 12.0
年齢別男女構成比
30-39歳		 男 ％ 17.9 17.3 16.7 16.4 16.0
女 7.4 6.9 6.4 6.0 5.7
計 25.2 24.2 23.1 22.3 21.6
年齢別男女構成比
40-49歳		 男 ％ 23.9 24.3 24.7 24.6 24.4
女 8.9 8.5 8.2 8.1 7.6
計 32.8 32.8 33.0 32.6 32.1
年齢別男女構成比
50-59歳		 男 ％ 13.9 15.6 17.3 19.2 20.8
女 4.8 5.3 5.8 6.3 6.7
計 18.7 20.9 23.1 25.5 27.5
年齢別男女構成比
60歳以上		 男 ％ 3.0 3.3 3.7 4.1 4.6
女 0.9 1.0 1.2 1.3 1.6
計 3.9 4.4 4.8 5.4 6.3
合計 男 ％ 72.2 73.2 74.0 74.7 75.3
女 27.8 26.8 26.0 25.3 24.7
計 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0
正規雇用労働者の採用数に占める
正規雇用労働者の中途採用者の割合		 ％ 5.1 4.2 12.1 87.7 97.3 佐川急便
平均年齢 男 歳 40.9 42.2 42.9 43.6 44.3 佐川急便
女 39.9 41.2 42.2 43.2 44.0
計 40.6 41.9 42.7 43.5 44.2
育児休暇取得者数
※子の看護休暇を集計		 男 人 2 7 8 11 13 佐川急便
女 84 110 143 239 274
計 86 117 151 250 287
育児短時間制度実施者数 人 434 469 545 526 574 佐川急便
介護休暇取得者数 人 51 25 37 40 55 佐川急便
介護短時間制度実施者数 人 8 7 9 10 7 佐川急便

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