集荷から配送までの流れ
荷物を送る準備から配達完了まで
佐川急便では、「迅速」「確実」「丁寧」をモットーにお客さまのお荷物をお届けしています。
1.荷物を梱包する
梱包資材をご依頼いただいた場合は、集荷の際にドライバーがお持ちします。
2.荷物を送る
Webサイト上で荷物の集荷を依頼するか、お荷物を営業所・サービスセンター・取次店等へお持ち込みください。
こちらよりご依頼ください。
3.お荷物のお預かり
お預かりしたお荷物はトラックへ運ばれます。
お手元の送り状（伝票）の控えにある、「お問い合せ送り状No.」欄の数字を「お荷物問い合わせサービス」に入力していただくと、現在のお荷物の輸送状況を確認することができます。
4.営業所にて仕分け
全国にある営業所はそれぞれ担当エリアを持っています。セールスドライバー®が集荷したお荷物はすべて営業所へ集められ、そこで仕分けされた後、ハブセンターへと運ばれます。
5.営業所からハブセンターへの輸送
営業所からハブセンターへの幹線輸送は、長距離トラックが担います。ドライバーは、夜の間にハブセンターへと運びます。
また、スーパーレールカーゴを用いた列車輸送も行っています。
6.ハブセンターからエリアごとの営業所へ輸送
ハブセンターに集められたお荷物は、各営業所向けに細かく仕分けされた後、長距離トラックに載せられます。
お荷物の仕分けでは、1 時間に3 万個もの荷物を処理する高性能の自動仕分けシステムが活躍しています。
7.エリアごとの営業所からお届け先へ輸送
幹線輸送によって営業所に運ばれてきたお荷物は、さらに細かくエリアによって仕分けられます。
セールスドライバー®は、自分の担当エリアのお荷物をトラックに積み込んでいきます。
8.お荷物の到着
お届け先のお客さまに、お荷物をお渡しします。
- 「セールスドライバー®」（佐川急便の集荷・配達や営業活動を兼ねるドライバー）は、ＳＧホールディングス株式会社の登録商標です。