海外展開の本格化を物流でサポート事例・実績
（フィギュア、玩具やキャラクターグッズ全般の自社製品の開発・販売）
台湾でのフィギュア販売を本格展開させたい！
グッドスマイルカンパニーさまは、フィギュアなどホビー商品の開発・販売を手掛けられており、さまざまな日本のポップカルチャーを世界へ向けて発信している日本トップクラスのホビーメーカーです。佐川急便も商品のEC販売を物流面でサポートさせていただいています。
2023年には「日本のフィギュアの人気が非常に高い台湾での自社EC事業を本格展開させたい」とご相談をいただきました。（すでに台湾での販売は行われていましたがより本格的に事業展開したいとのご要望でした）。その事業計画は中国の倉庫から台湾へ商品を輸送し、倉庫で保管、台湾全土へ配送するというもの。お客さまは、中国からの輸送に関わる通関業務や、台湾での倉庫の用意、現地での配送などについて、既存業者と言語の課題でお困りでした。
ＳＧホールディングスグループのグローバルネットワークを活用し、ご提案
ＳＧホールディングスグループは34の国・地域で事業を展開しており、中国・台湾にも現地法人があります。そのネットワークを活用し、中国での集荷、通関手続きおよび海上輸送、台湾の倉庫での商品の保管・物流加工、台湾全土への配送といった、すべての業務の一括提案を行いました。お客さまには、窓口が一つ、且つ日本語対応で全業務を任せられる点、そしてグローバルネットワークを生かしたスピード感のある提案を評価いただき、成約につなげることができました。本格運用後、「日本と同クオリティのEC運用が実施できている」とお褒めの声をいただいています。
中国からの輸送～台湾での配送までワンストップで対応
課題
台湾での事業を本格展開したいが、輸出入を含め物流についてお困りであった。
ご提案
中国・台湾の現地法人と連携することで、中国での集荷、通関手続きおよび海上輸送、倉庫での商品保管・物流加工、配送までを一貫して実施できることを提案しました。
成果
台湾国内でのEC事業の本格展開を物流でサポートできました。
お客さまの声
きめ細やかなサポートと積極的なご提案で、台湾でのEC事業展開を成功に導いていただきました
台湾での自社ECの本格展開に伴い、既存業者とのコミュニケーションが課題となっていた折、ご提案をいただきました。
一貫物流であることに加え、台湾現地法人さまも日本語での対応が可能な点が心強いです。
メールやWeb会議などを通じて、細かい疑問へのご回答やオペレーション改善に向けた積極的な取り組みなど、さまざまな面でサポートいただいております。
事例に該当するソリューション
ＳＧホールディングスグループとアライアンス先との連携強化で、国内から海外ラストワンマイルまで、ワンストップでの対応が可能です。お客さまの海外通販に関わる配送以外のソリューションも佐川急便でサポート。
お客さまの海外通販の効率化を実現いたします。
最適な国際輸送はもちろん、ECサイトの開発・運用サポートから、マーケティング支援、販路紹介、商品の保管などさまざまなご提案が可能です。
スマート・インポート®は、検品・検針・店舗別仕分け・値札・送り状の発行貼付など、従来日本到着後におこなっていた作業を「海外工場から国内納品先までの一貫物流サービス」に切替えていただくことで、不良品の輸入関税を抑止や国内物流センターを通さないことによる、物流コストの最適化やリードタイムの短縮が図れます。
