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常見問題

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行李暫存

JUNGLIA OKINAWA（沖繩JUNGLIA）行李寄存與寄送櫃台

  • Q寄存的行李有尺寸限制嗎？

    長寬高合計超過 200 公分、重量超過 30 公斤的行李無法受理。

  • Q有無法寄存的物品嗎？

    貴重物品、易燃物、精密儀器、餐飲品、生物、冷藏・冷凍品無法受理。

  • Q可以中途取出行李嗎？

    不限次數。

    *可在櫃台內取出行李，但若將行李帶離櫃台區域後再次寄存，將另行收費，請注意。

  • Q可以追加行李嗎？

    可以。若追加的行李可以放入原本寄放的行李中，則不需額外收費。

  • Q最多可以寄存幾個行李？

    除了部分繁忙時期，沒有限制。

  • Q若未能在當天領取怎麼辦？

    請透過寄存時拿到的單據（QR code*）聯絡我們。）

    原則上行李僅提供當日寄存，若未在園區營業時間內領取，則會在隔天之後才能領取，並需支付相當於每日 1,100 日圓（含稅）的額外保管費。此外，行李的保管期間為 5 天。

    *「QR code」為株式會社 DENSO WAVE 的註冊商標。

  • Q如果丟失寄存單據怎麼辦？

    請前往櫃檯，我們會核對您寄存時填寫的姓名和聯絡方式。

  • Q有團體折扣嗎？

    很抱歉，目前沒有提供。

  • Q和置物櫃有什麼不同？

    即使是放不進置物櫃的尺寸也能寄放。此外，行李可不限次數取出和放入。

那霸機場

  • Q寄存的行李有尺寸限制嗎？

    長寬高合計超過 200 公分、重量超過 30 公斤的行李無法受理。

  • Q有無法寄存的物品嗎？

    無法寄送的物品包括但不限於貴重物品、易燃物品、精密儀器、食品與飲料、生物、冷藏及冷凍品。

  • Q可以保存幾天？

    原則上行李僅提供當日寄存，若未在營業時間內領取，則會在隔天之後才能領取，並需支付相當於每日 1,100 日圓（含稅）的額外保管費。此外，行李的保管期間為寄存日開始計算 5 天。

  • Q可以中途取出嗎？

    不限次數。

  • Q可以追加行李嗎？

    可以。若追加的行李可以放入原本寄放的行李中，則不需額外收費。

  • Q最多可以寄存幾個行李？

    除了部分繁忙時期，沒有限制。

  • Q高爾夫球袋、衝浪板、樂器、自行車等可以寄存嗎？

    可以。但長寬高合計超過 200 公分、重量超過 30 公斤的行李無法受理。

  • Q若未能在當天領取怎麼辦？

    原則上行李僅提供當日寄存，若未能在當天領取，請聯絡櫃檯。

    行李保管期限為 5 天（包含寄存日），每日需支付 1,100 日圓（含稅）的額外保管費。

  • Q如果丟失寄存單據怎麼辦？

    我們會核對您寄存時填寫的姓名和聯絡方式。

  • Q有團體折扣嗎？

    很抱歉，目前沒有提供。

  • Q和置物櫃有什麼不同？

    即使是放不進置物櫃的尺寸也能寄放。此外，行李可不限次數取出和放入。

  • Q可以使用哪些付款方式？

    行李暫存服務僅接受現金支付。

機場領取服務

那霸機場

  • Q可以在哪個櫃檯領取？

    那霸機場國內線航廈內「佐川急便那霸機場宅配櫃檯」。

  • Q若未領取怎麼辦？

    從送達日算起 5 天內可領取，但請事先聯絡寄送時拿到的單據上所寫的聯絡方式。

普通配送

JUNGLIA OKINAWA（沖繩JUNGLIA）行李寄存與寄送櫃台

  • Q有無法配送的物品嗎？

    我們無法寄送危險物品、證券、動物、不潔物品及冷藏或冷凍品。

    詳情請參考佐川急便的服務條款。

    點此（Japanese only）查看佐川急便的各項條款。

  • Q沒有打包的物品可以寄送嗎？

    可以購買紙箱或專用提袋等包裝材料。請隨時向工作人員洽詢。

    包裝部分需由顧客自行處理。

  • Q可以只購買紙箱嗎？

    可以。詳情請洽櫃檯。

  • Q可以配送到離島嗎？

    可以。詳情請洽櫃檯。

  • Q高爾夫球袋、衝浪板、樂器可以寄送嗎？

    可以。請隨時向櫃檯洽詢。

  • Q可以使用哪些付款方式？

    現金、信用卡、QR Code* 等支付方式

    *「QR code」為株式會社 DENSO WAVE 的註冊商標。

  • Q最晚幾點前要辦理寄送？

    依園區營業時間為準。

  • Q寄送後可以取消並退款嗎？

    行李寄出後無法退款。敬請見諒。

那霸機場

  • Q有無法配送的物品嗎？

    我們無法寄送危險物品、證券、動物、不潔物品及冷藏或冷凍品。

    詳情請參考佐川急便的服務條款。

    點此（Japanese only）查看佐川急便的各項條款。

  • Q沒有打包的物品可以寄送嗎？

    可以購買紙箱或專用提袋等包裝材料。請隨時向工作人員洽詢。

    包裝部分需由顧客自行處理。

  • Q可以只購買紙箱嗎？

    可以。詳情請洽櫃檯。

  • Q可以配送到離島嗎？

    可以。詳情請洽櫃檯。

  • Q高爾夫球袋、衝浪板、樂器可以寄送嗎？

    可以。請隨時向櫃檯洽詢。

  • Q可以使用哪些付款方式？

    現金、信用卡、QR Code 等支付方式 *以店內實際支付方式為準。

    *「QR code」為株式會社 DENSO WAVE 的註冊商標。

  • Q最晚幾點前要辦理寄送？

    那霸機場受理至 18:00 為止。

  • Q寄送後可以取消並退款嗎？

    行李寄出後無法退款。敬請見諒。

寄送高爾夫球袋

  • Q高爾夫球袋專用保護套的價格是？

    我們有售價 726 日圓（含稅）的專用保護套。（截至 2025 年 4 月 1 日）

    詳情請見此處：https://www.sagawa-exp.co.jp/service/takuhai/golf-ski/ (Japanese only)

  • Q要在高爾夫球場領取，最晚需要什麼時候（幾天前）寄送？

    請預留充裕時間，讓行李能在開球日前一天送達高爾夫球場。

  • Q寄送高爾夫球袋一定要使用保護套嗎？

    保護套是必須的。

    若您沒有，請考慮購買。

  • Q寄送高爾夫球袋可以指定送達時間嗎？

    若寄送至家中、工作地點、高爾夫球場等地，可以「指定送達日期與時間」。

  • Q寄送高爾夫球袋時，需要確認收件高爾夫球場的公休日嗎？

    您無須確認高爾夫球場的公休日。

    請預留充裕時間，讓行李能在開球日前一天送達高爾夫球場。

  • Q專用保護套之後還能繼續使用嗎？

    可以。下次外出時請務必再次使用。

  • Q專用保護套在哪裡可以購買？

    可在各地的營業所或服務中心購買。

    若使用 SmartClub 服務，也可以線上購買相關用品。

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