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常见问题

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行李暂存

JUNGLIA OKINAWA（冲绳JUNGLIA）行李寄存与寄送柜台

  • Q寄存的行李有尺寸限制吗？

    长宽高合计超过 200 厘米、重量超过 30 公斤的行李无法受理。

  • Q有无法寄存的物品吗？

    贵重物品、易燃物、精密仪器、餐饮品、生物、冷藏・冷冻品无法受理。

  • Q可以中途取出行李吗？

    不限次数。

    *可在柜台内取出行李，但若将行李带离柜台区域后再次寄存，将另行收费，请注意。

  • Q可以追加行李吗？

    可以。若追加的行李可以放入原本寄放的行李中，则不需额外收费。

  • Q最多可以寄存几个行李？

    除了部分繁忙时期，没有限制。

  • Q若未能在当天领取怎麽办？

    请透过寄存时拿到的单据（二维码*）联络我们。

    原则上行李仅提供当日寄存，若未在园区营业时间内领取，则会在隔天之后才能领取，并需支付相当于每日 1,100 日圆（含税）的额外保管费。此外，行李的保管期间为 5 天。

    *「QR code (二維碼)」为株式会社 DENSO WAVE 的註册商标。

  • Q如果丢失寄存单据怎麽办？

    请前往柜台，我们会核对您寄存时填写的姓名和联络方式。

  • Q有团体折扣吗？

    很抱歉，目前没有提供。

  • Q和置物柜有什麽不同？

    即使是放不进置物柜的尺寸也能寄放。此外，行李可不限次数取出和放入。

那霸机场

  • Q寄存的行李有尺寸限制吗？

    长宽高合计超过 200 厘米、重量超过 30 公斤的行李无法受理。

  • Q有无法寄存的物品吗？

    无法寄送的物品包括但不限于贵重物品、易燃物品、精密仪器、食品和饮料、生物、冷藏及冷冻品。

  • Q可以保存几天？

    原则上行李仅提供当日寄存，若未在营业时间内领取，则会在隔天之后才能领取，并需支付相当于每日 1,100 日圆（含税）的额外保管费。此外，行李的保管期间为寄存日开始计算 5 天。

  • Q可以中途取出吗？

    不限次数。

  • Q可以追加行李吗？

    可以。若追加的行李可以放入原本寄放的行李中，则不需额外收费。

  • Q最多可以寄存几个行李？

    除了部分繁忙时期，没有限制。

  • Q高尔夫球袋、冲浪板、乐器、自行车等可以寄存吗？

    可以。但长宽高合计超过 200 厘米、重量超过 30 公斤的行李无法受理。

  • Q若未能在当天领取怎麽办？

    原则上行李仅提供当日寄存，若未能在当天领取，请联络柜檯。

    行李保管期限为 5 天（包含寄存日），每日需支付 1,100 日圆（含税）的额外保管费。

  • Q如果丢失寄存单据怎麽办？

    我们会核对您寄存时填写的姓名和联络方式。

  • Q有团体折扣吗？

    很抱歉，目前没有提供。

  • Q和置物柜有什麽不同？

    即使是放不进置物柜的尺寸也能寄放。此外，行李可不限次数取出和放入。

  • Q可以使用哪些付款方式？

    行李暂存服务仅接受现金支付。

机场领取服务

那霸机场

  • Q可以在哪个柜台领取？

    那霸机场国内线航厦内「佐川急便那霸机场宅配柜台」。

  • Q若未领取怎麽办？

    从送达日算起 5 天内可领取，但请事先联络寄送时拿到的单据上所写的联络方式。

普通配送

JUNGLIA OKINAWA（冲绳JUNGLIA）行李寄存与寄送柜台

  • Q有无法配送的物品吗？

    我们无法寄送危险品、证券、动物、不洁物品及冷藏或冷冻品。

    详情请参考佐川急便的服务条款。

    点击此处（Japanese only）查看佐川急便的各项条款。

  • Q没有打包的物品可以寄送吗？

    可以购买纸箱或专用提袋等包装材料。请随时向工作人员洽询。

    包装部分需由顾客自行处理。

  • Q可以只购买纸箱吗？

    可以。详情请洽柜台。

  • Q可以配送到离岛吗？

    可以。详情请洽柜台。

  • Q高尔夫球袋、冲浪板、乐器可以寄送吗？

    可以。请随时向柜台洽询。

  • Q可以使用哪些付款方式？

    现金、信用卡、二维码*等支付方式。

    *「QR code」为株式会社 DENSO WAVE 的註册商标。

  • Q最晚几点前要办理寄送？

    依园区营业时间为准。

  • Q寄送后可以取消并退款吗？

    行李寄出后无法退款。敬请见谅。

那霸机场

  • Q有无法配送的物品吗？

    我们无法寄送危险品、证券、动物、不洁物品及冷藏或冷冻品。

    详情请参考佐川急便的服务条款。

    点击此处（Japanese only）查看佐川急便的各项条款。

  • Q没有打包的物品可以寄送吗？

    可以购买纸箱或专用提袋等包装材料。请随时向工作人员洽询。

    包装部分需由顾客自行处理。

  • Q可以只购买纸箱吗？

    可以。详情请洽柜台。

  • Q可以配送到离岛吗？

    可以。详情请洽柜台。

  • Q高尔夫球袋、冲浪板、乐器可以寄送吗？

    可以。请随时向柜台洽询。

  • Q可以使用哪些付款方式？

    现金、信用卡、二维码等支付方式 *以店内实际支付方法为准。

    *「QR code」为株式会社 DENSO WAVE 的註册商标。

  • Q最晚几点前要办理寄送？

    那霸机场受理至 18:00 为止。

  • Q寄送后可以取消并退款吗？

    行李寄出后无法退款。敬请见谅。

寄送高尔夫球袋

  • Q高尔夫球袋专用保护套的价格是？

    我们有售价 726 日圆（含税）的专用保护套。（截至 2025 年 4 月 1 日）

    详情请见此处：https://www.sagawa-exp.co.jp/service/takuhai/golf-ski/ (Japanese only)

  • Q要在高尔夫球场领取，最晚需要什麽时候（几天前）寄送？

    请预留充裕时间，让行李能在开球日前一天送达高尔夫球场。

  • Q寄送高尔夫球袋一定要使用保护套吗？

    保护套是必须的。

    若您没有，请考虑购买。

  • Q寄送高尔夫球袋可以指定送达时间吗？

    若寄送至家中、工作地点、高尔夫球场等地，可以「指定送达日期与时间」。

  • Q寄送高尔夫球袋时，需要确认收件高尔夫球场的公休日吗？

    您无须确认高尔夫球场的公休日。

    请预留充裕时间，让行李能在开球日前一天送达高尔夫球场。

  • Q专用保护套之后还能继续使用吗？

    可以。下次外出时请务必再次使用。

  • Q专用保护套在哪里可以购买？

    可在各地的营业所或服务中心购买。

    若使用 SmartClub 服务，也可以线上购买相关用品。

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