タウンサポートの
事例動画をご覧ください
佐川急便の災害支援活動
（2024年 能登半島地震編）
佐川急便の災害支援活動
（1995年～2021年 総集編）
スペシャルムービー「その挑戦の先に笑顔を運ぶ」篇
イベントサポートの取り組み
自治体との連携で、
課題解決に取り組む
各都道府県をクリックすると
当社との協定締結状況が確認できます。
タウンサポートカテゴリー
当社は官民一体となって、
地域社会の課題に適切なソリューションを
ご提供します。
ふるさと納税の
関連業務を効率化したい
ECモールのタグ付け作業を効率化
課題
送り状貼付などの物流加工作業や、ECモールでの検索ヒット率向上のためのタグ※付け作業が大きな負担になっている
※タグ
ECモールなどで商品を絞り込み検索する際に登録するID情報
ソリューション
- 返礼品の送り状代行出力や梱包・出荷作業のサポート、配送問い合わせまで対応
- 「スマートAIタッガー」を導入すると、AIによりタグ付け作業の自動化が可能に
2023年度版パンフレットより
ふるさと納税支援
ふるさと納税制度に関わる
業務を
サポート
ふるさと納税返礼品
地域の特産品などの魅力を伝え、経済効果を生み出す「ふるさと納税」。
当社は返礼品輸送に留まらず、梱包・出荷作業からセールスプロモーションの領域までトータルサポートいたします。
ソリューション
- 返礼品の集荷から輸送までの一貫オペレーションをサポート
- 寄付者からのお問い合わせに対し、コールセンターを設置し対応
- ロゴやオリジナル梱包資材作成などセールスプロモーションをサポート
2022年度版パンフレットより
2015年、当社は長崎県平戸市と、ふるさと納税制度の返礼品発送などに関する協定を締結しました。
協定締結当時から当社を知る黒田市長に、当社との関係を振り返ってお話しいただきました。
迅速、そして的確な配送が決め手
2015年当時、ふるさと納税の返礼品発送の配送業者を選定する際、佐川急便さんにもプレゼンしていただきました。返礼品の数が多く、しかも生鮮食品が大半を占める中で、求めたのは迅速、かつ的確な配送でしたが、そのニーズにしっかりと応えていただけると思い、決定させていただきました。
長崎県平戸市 市長 黒田 成彦さま
2022年度版パンフレットより
ふるさと納税支援 動画
ニーズに合わせて
農産品を出荷したい
課題
ふるさと納税の返礼品およびEC出荷するためにすいかの詰め替えが必要
ソリューション
- 箱の入れ替えから出荷までの物流加工を行う適正な人員を手配
- 物量に合わせた車両を手配
2023年度版パンフレットより
農水産業支援
生産者と小売店をつなぐ
販路拡大支援
販路拡大や配送費の高騰に悩む農家と小売店などをつなぐ農産品流通マッチングサービスをご提案いたします。
生産者と小売店をつなぐことで販路拡大（農家側）、安定供給（小売店側）などのメリットが得られます。
配送についても、列車やフェリー、チャーター便を用いることで、コストを抑えることが可能です。
ソリューション
- 生産者と小売店のマッチングで販路拡大・安定供給を実現
- モーダルシフトを取り入れて、エコな配送でコスト抑制
2022年度版パンフレットより
農水産業支援 動画
地域活性化のため
地酒を海外へ販売したい
課題
海外の販路開拓方法および輸出方法が分からない
ソリューション
- 販売者と消費者をマッチングするサービスを提案
- 国内はチャーター輸送、海外へは海上輸送・航空輸送など幅広い輸出方法を提案
2023年度版パンフレットより
国際案件
海外への販路拡大を
Web物産展で実現
協業先のBtoBマッチングWebサイトを海外販路として、海外のバイヤーに対して地方産品卸販売のサポートを行います。
販売商品サンプルの国際輸送から大量輸送など、お客さまのご要望に合わせて対応いたします。
ソリューション
- 海外販売を検討、模索されている企業への説明会を開催
- 地方物産企業から海外バイヤーまでの物産品の輸送をご提案
2022年度版パンフレットより
国際案件 動画
地域の交通インフラを
活性化したい
課題
地域交通の維持・発展を目指したい
ソリューション
- バスの空きスペースを使って荷物を輸送
2023年度版パンフレットより
道路調査にかかる
手間を減らしたい
課題
道路の損傷状況検知の監視に人手とコストがかかる
ソリューション
- 集配中のトラックのドライブレコーダーを活用し、道路状況の情報を収集
- AIによる画像解析を使って、自治体にレポートを提出
2023年度版パンフレットより
山間部などへの輸送や
災害時にドローンを活用
課題
離島や山間部などはトラック1台での輸送に限界がある
洪水や土砂災害が起きた場合、陸路での移動が困難になり、避難所や集落に物資を届けられなくなる
ソリューション
- ドローンポートカーを活用することで、車両とドローンの両方で輸送可能
- ドローンを活用することで、空路での状況確認や物資輸送が可能になる
2023年度版パンフレットより
地域交通活性化
ドローン輸送で
地域課題を解決
さまざまな地域課題を解決する輸送方法として、ドローン輸送の実証実験を行っています。
ドロ―ン輸送の活用方法
- 離島・山間部などのトラック輸送が難しい地域に、日用品や医薬品をドローンで輸送
- 災害時の被災地への支援物資輸送
- 農業用ドローンとして農薬散布などに活用
- 建築物の点検調査
- 鳥獣被害対策
2022年度版パンフレットより
地域交通活性化
貨物と人との“相乗り”で
まちを元気に
写真は松浦鉄道株式会社（長崎県佐世保市）
との貨客混載事業
鉄道車両などの空きスペースに荷物を積み込んで輸送する「貨客混載」により、
人口減少に直面する地域の交通インフラを活性化します。
また、トラックを使用しない輸送により、CO2排出量の削減も見込めます。
ソリューション
- 鉄道車両などの空きスペースを活用し、貨客混載で荷物を輸送
2022年度版パンフレットより
地域交通活性化 動画
増加する買い物困難者を
支援したい
課題
地域の買い物困難者が増加し、その対応に苦慮している
ソリューション
- 配送デポを配置し荷物を集約して、地域特性に応じた配送モードで配達
2023年度版パンフレットより
買い物支援
外出が困難な方に
食料品などをお届け
外出が困難な方（高齢者や病気などで自宅療養中の方）向けに、食料品や日常品を調達してお届けするサービスを準備中です。
ソリューション
- 物流の地域ネットワークを生かし、販売者と生活者の橋渡し
- 生活者目線で、輸送だけに留まらない
「買い物支援」を提案
2022年度版パンフレットより
買い物支援 動画
野外イベントを円滑に開催したい
課題
3年ぶりかつ初の野外実施となるため、資材の手配や設置などの運用面に不安がある
ソリューション
- テントなどの資材の手配～設置～撤去まで一貫対応
- 来場者様向けの宅配カウンターを設置・運営
- 佐川急便の公式キャラクター「飛脚のcocoro®」の出張
2023年度版パンフレットより
国際的なイベントの警備体制整備
のため
白バイを輸送したい
課題
全国各地から白バイを集め、会場付近の警察署へ安全に輸送したい
ソリューション
- 関東・中部・関西・九州から約120台の白バイを専用車両で輸送
- 輸送に使用するトラックにはすべてGPSを搭載し、紛失などを防ぐ
2023年度版パンフレットより
観光客増加による交通機関の
混雑を解消したい
課題
観光客とその手荷物（スーツケースなど）が増加し、交通機関が混雑している
観光シーズンにおいてコインロッカーや手荷物預かり所の数が足りていない
ソリューション
- 臨時手荷物預かり所を設置
- 宿泊施設などへの配送サービスも実施
2023年度版パンフレットより
観光・イベント運営支援
観光・イベント支援で地域を活性化
地域の観光産業を支援するための各種サービスや、地域のイベントを盛り上げるさまざまなサポートをご用意しています。
ソリューション
観光支援の一例
- 手荷物の一時預かり、ホテルへの当日配送、空港での受け取りサービス
イベントに関する物流支援の一例
- マラソン大会運営サポート（ランナーの手荷物預かり・給水給食の輸送・備品納品など）
- イベント時の手荷物預かりカウンター設置
- パンフレットやノベルティの制作
マルシェ・PRイベントなどの運営支援の一例
- マルシェや物産展にあわせてコンセプトの設計から、開催場所の選定、出展社さまとの調整、会場設営までサポート
- 特産品の宣伝、販売、マーケティング、地域の知名度向上など主催者さまの目的に応じたPRイベントをご提案
- 佐川アドバンス株式会社のWebサイトに遷移します
2021年度版パンフレットより
観光・イベント運営支援 動画
地域で脱炭素に取り組みたい
課題
宅配便の不在再配達によるCO2排出量を削減したい
ソリューション
- 岐阜県山県市向けに、他社の運送会社も使用できる宅配ボックスを導入
（自治体から地域住民へ宅配ボックスを配布）
2023年度版パンフレットより
家電回収に関する問題を
解決したい
課題
家電4品目および小型家電の処理について、不法業者の問題や住民からの処理方法の問い合わせ対応に困っている
（自治体では家電4品目は処理できない）
ソリューション
- ＳＧムービングとリネットジャパンリサイクルさまの連携で、家電回収サービスを自治体向けに提供
2023年度版パンフレットより
環境啓発のイベントを
開催したい
課題
イベントを開催するに当たり、会場やインストラクターを手配するノウハウがない
ソリューション
- 会場、スタッフなど一式を手配 ※会場は東京都八王子市の高尾100年の森
2023年度版パンフレットより
環 境
宅配BOX導入で
地域の課題を解決
宅配BOXを導入していただくことで、物流企業の再配達の回数を減らすことができ、
地域内の渋滞緩和やCO2排出量削減を実現できます。
ソリューション
- 宅配BOXを設置することで、個人宅などに届く荷物の再配達回数を削減
2022年度版パンフレットより
環境 動画
庁舎移転をまるごとお任せしたい
課題
新たな庁舎への移転に対して、何から始めればよいのか分からない
ソリューション
- 経験豊富なスタッフが移転に伴うさまざまな作業をトータルサポート
- 残什器の処分や再利用の検討もお任せ
2023年度版パンフレットより
移 設
庁舎まるごと移転を
トータルサポート
大型ビルなどの移転のノウハウを生かし、庁舎移転をまるごと実施することができます。
経験豊富な移転のプロが専任担当者となり、移転プロジェクト全体をマネジメントしますので、
ご担当者さまの手間を大幅に削減可能です。
ソリューション
- 庁舎移転に伴うさまざまな作業を移転コンサルティングでトータルサポート
- 各部門や関係各社への細かいスケジュール調整を実施
2022年度版パンフレットより
移設 動画
「地域医療連携」を推し進めたい
課題
「地域医療連携※」を、どう進めたらよいのか分からない
※地域医療連携
地域の中で医療機関が連携することで、患者が切れ目のない医療を受けることができるネットワークのこと
ソリューション
- 医療機器の貸出機の配送や複数の小規模病院への巡回配送など、物流の力で、「地域医療連携」推進をサポート
2023年度版パンフレットより
医療支援
検査キットや食料の
適切な配布をサポート
抗原検査キットや自宅療養者に向けた食料を、お届け先別に小分け、梱包し出荷します。
個人宅の場合は、感染の可能性があるため、非対面での配達にも対応。また、コールセンター業務も行います。
ソリューション
- 抗原検査キットの配送
- 自宅療養者への食料の配達
- コールセンター業務
2022年度版パンフレットより
医療支援
ワクチンを迅速に、
確実にお届け
チャーター車両の手配、事業会社によるワクチンの保管・仕分け業務のほか、
温度管理をしながらの接種会場への輸送など、ワクチン接種の体制を早急に構築することができます。
ソリューション
- ワクチンの保管・管理だけでなく、依頼が入った際に迅速に必要な施設へ輸送
2022年度版パンフレットより
医療支援 動画
子ども向けイベントで
地域を盛り上げたい
課題
職業体験などのイベントの実施に当たり、出展してもらえる企業を探している
ソリューション
- 佐川急便はさまざまな職業体験イベントに参加してきたノウハウを生かし、物流分野での
お仕事体験プログラムを提供可能
2023年度版パンフレットより
教育支援
小学校・児童館に
図書配送
図書館から、小学校・児童館などに図書配送・回収を行います。
人員不足でお困りの自治体の皆さまはぜひお声掛けください。
ソリューション
- 迅速・確実な図書配送および回収作業
- ご担当者と密に連絡を取り、緊急案件にも迅速に対応
2022年度版パンフレットより
教育支援
地域の安全と
子どもたちの笑顔を守る
子どもたちの安全意識を高める目的で「さがわきゅうびん交通安全教室」を開催しています。
2019年度は、全国で607回実施し、61,122名もの方々に参加いただきました。
さがわきゅうびん交通安全教室のポイント
- その地域にある営業所で働くドライバーや従業員が開催
- 子どもの目線に立ち、実際に使用しているトラックなどを用いた分かりやすい内容
2022年度版パンフレットより
教育支援 動画
国勢調査業務を一貫して
お任せしたい
課題
5年に1度の国勢調査をどのように進めていけばよいのか分からない（前回の担当者が異動しているため）
ソリューション
- 調査票・調査用品の在庫管理や流通加工、区役所や約11,000の調査員宅までの配送を一括手配
2023年度版パンフレットより
統一地方選挙の運営をスムーズに行いたい
課題
投票会場や開票所へ機材などの配達・回収を効率的に行いたい
ソリューション
- 投票所・場所・規模に応じた車両・ルートを設定し、輸送・回収を行う
2023年度版パンフレットより
自治体業務支援
クーポンの電子化で
業務を効率化
事業会社の持つ高精度なスキャニング技術を生かし、
使用済みの地域限定クーポンのデータ化およびデータ納品作業を代行できます。
役所、加盟店、宿泊施設などの業務効率化に貢献いたします。
ソリューション
- 加盟店に換金が必要なキットを送付し、
後日回収 - クーポンをスキャンしデータ化した後、
役所へ納品
2022年度版パンフレットより
自治体業務支援
広報誌で地域住民との
“架け橋” を
若年層をはじめ幅広い年齢層に自治体の取り組みを伝える広報誌を作成いたします。
紙媒体だけでなくWebサイトなどの制作も可能です。また、撮影や取材など一連の制作プロセスもお任せいただけます。
ソリューション
- 広報誌のデザインご提案
- Webサイト、映像コンテンツ、
広告のご提案
2022年度版パンフレットより
自治体業務支援 動画
災害備蓄品の管理を
スムーズに行いたい
課題
136カ所の倉庫について、物資の棚卸しと合わせて、人口分布に合わせた配備、災害時の使用を最優先に考慮した配置に変更したいが人手が足りない
ソリューション
- 災害が起きた場合を想定した、倉庫内配置のご提案
- 発電機などの点検および避難所の収容人数に合わせた備蓄品再配置
2023年度版パンフレットより
災害時、物資運搬の
負担を減らしたい
課題
避難所での支援物資の運搬・仕分け業務は避難住民の大きな負担になる
支援物資をうまく仕分けできないと、避難所スペースを圧迫してしまう
ソリューション
- 事前にマテハン※機器を用意することで、避難所での疲弊軽減・スペース確保を実現
※マテハン
「マテリアルハンドリング」の略語で材料や製品などのモノを運搬する作業のこと
2023年度版パンフレットより
災害支援
災害備蓄品の調達
～全国配送まで対応
グループの総合力で災害備蓄品の調達・保管・全国配送が可能です。
また自治体側で保管する賞味期限が近い食品の二次流通もお任せください。
ソリューション
- 備蓄食品やハード品（トイレや
ヘルメット）を調達し、全国へ配送
2022年度版パンフレットより
災害支援
地域社会の
レジリエンス向上に協力
これまで培ってきた災害対策支援のノウハウを生かした、災害物流のコンサルティングも行っています。防災訓練の企画支援やアドバイス、備蓄品の運用・管理のお手伝い、支援物資拠点の検証・評価などにより、地域社会のレジリエンス向上を実現します。
ソリューション
- 防災訓練の企画支援・検証・評価
- 防災備蓄品の運用・管理の改善
- 支援物資拠点の検証・評価
2021年度版パンフレットより
災害支援 動画
タウンサポートパンフレット
下記の自治体向けソリューションページもご覧ください。
佐川アドバンス株式会社Webサイト
自治体向けソリューションページ
https://sg-advance.co.jp/municipality/
※ 「タウンサポート®」は
ＳＧホールディングス株式会社の登録商標です。