手荷物一時預かり
JUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）手荷物預かり・発送カウンター
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Q預けられる荷物にサイズの制限はありますか？
縦横高さの合計が200cm、重量が30kgを超えるものはお預かりできません。
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Q預けられない物はありますか？
貴重品、可燃物、精密機器、飲食物、生き物、冷蔵・冷蔵はお預かりできません。
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Q途中での取り出しはできますか？
何度でも可能です。
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Q追加はできますか？
可能です。最初にお預かりしたお荷物に入る場合は追加料金は必要ありません。
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Q最大何個まで預けることができますか？
一部繁忙期を除いて制限はございません。
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Q当日中に受け取れなかったらどうなりますか？
店頭での預かり時にお渡しするお控え（QRコード※）からご連絡ください。
原則として当日のみのお預かりとなりますが、パーク営業時間内にお引取りが無い場合は翌日以降の引き渡しとなり、1日につき1,100円（税込み）と同額の割合で追加料金をお支払いいただきます。また、お荷物の保管期間は5日間となります。
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
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Q預け時の控えを無くしてしまいました
店頭にお越しいただき、受け付け時にご記入いただいたお名前と連絡先を確認させていただきます。
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Q団体割引はありますか？
申し訳ございませんが、ご用意していません。
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Qロッカーとの違いはなんですか？
ロッカーに入らないサイズでもお預かりできます。また、お荷物の出し入れが可能です。
那覇空港
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Q預けられる荷物にサイズの制限はありますか？
縦横高さの合計が200cm、重量が30kgを超えるものはお預かりできません。
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Q預けられない物はありますか？
貴重品、可燃物、精密機器、飲食物、生き物、冷蔵・冷蔵はお預かりできません。冷蔵・冷凍品はお預かり可能です。
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Q保管は何日までであれば可能ですか？
原則として当日のみのお預かりとなりますが、営業時間内にお引取りが無い場合は翌日以降の引き渡しとなり、1日につき1,100円（税込み）と同額の割合で追加料金をお支払いいただきます。お荷物の保管期間はお預かり日を含めた5日間となります。
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Q途中での取り出しはできますか？
何度でも可能です。
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Q追加はできますか？
可能です。最初にお預かりしたお荷物に入る場合は追加料金は必要ありません。
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Q最大何個まで預けることができますか？
一部繁忙期を除いて制限はございません。
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Qゴルフバッグ、サーフィンボード、楽器、自転車などは預けることができますか？
可能です。ただし、縦横高さの合計が200cm、重量が30kgを超えるものはお預かりできません。
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Q当日中に受け取れなかったらどうなりますか？
原則として当日のみのお預かりとなりますが、当日中の受け取りができない場合は、宅配カウンターへご連絡をお願いいたします。
お預かり日含め5日間の保管期限となり、1日につき1,000円（税込み）と同額の割合で追加料金をお支払いいただきます。
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Q預け時の控えを無くしてしまいました
受け付け時にご記入いただいたお名前と連絡先を確認させていただきます。
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Q団体割引はありますか？
申し訳ございませんが、ご用意していません。
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Qロッカーとの違いはなんですか？
ロッカーに入らないサイズでもお預かりできます。また、お荷物の出し入れが可能です。
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Q利用できる決済方法はなにがありますか？
手荷物一時預かりのお支払いは現金のみとなります。
空港受取サービス
那覇空港
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Qどのカウンターで受け取れますか？
那覇空港国内線ターミナル内「佐川急便那覇空港宅配カウンター」で受け取りか可能です。
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Q受け取れなかった場合はどうなりますか？
到着日から5日間は引き取りが可能ですが、事前に発送時にお渡しした控えに記載した連絡先へ連絡をお願いいたします。
通常発送
JUNGLIA OKINAWA（ジャングリア沖縄）手荷物預かり・発送カウンター
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Q発送できない物はありますか？
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Q梱包していない物を送れますか？
段ボールや発送用紙袋等を購入できます。お気軽にお声掛けください。
なお、梱包についてはお客さまご自身でご対応いただくようお願いしています。
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Q段ボールだけ購入できますか？
購入可能です。詳しくは店頭でご相談ください。
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Q離島への発送は可能ですか？
発送が可能です。詳しくは店頭でご相談ください。
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Qゴルフバッグ、サーフィンボード、楽器は発送できますか？
可能です。お気軽に店頭までご相談ください。
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Q利用できる決済方法はなにがありますか？
現金・クレジットカード・QRコード※決済等
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
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Q何時までに持ち込めばいいですか？
パークの営業時間に準じます。
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Q発送後にキャンセルした場合、返金対応はしてくれますか？
お荷物発送後のご返金はいたしかねます。予めご了承ください。
那覇空港
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Q発送できない物はありますか？
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Q梱包していない物を送れますか？
段ボールや発送用紙袋等を購入できます。お気軽にお声掛けください。
なお、梱包についてはお客さまご自身でご対応いただくようお願いしています。
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Q段ボールだけ購入できますか？
購入可能です。詳しくは店頭でご相談ください。
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Q離島への発送は可能ですか？
発送が可能です。詳しくは店頭でご相談ください。
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Qゴルフバッグ、サーフィンボード、楽器は発送できますか？
可能です。お気軽に店頭までご相談ください。
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Q利用できる決済方法はなにがありますか？
現金・クレジットカード・QRコード※決済等店舗の決済方法に準じます。
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
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Q何時までに持ち込めばいいですか？
那覇空港は18:00までです。
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Q発送後にキャンセルした場合、返金対応はしてくれますか？
お荷物発送後のご返金はいたしかねます。予めご了承ください。
ゴルフバッグを送る
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Qゴルフバッグ専用カバーの金額を教えてください。
726円（税込み）での専用カバーの用意がございます。（2025年4月1日時点）
詳しくはこちらをご覧ください。
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Qゴルフ場で受け取るには、いつまで（何日前）に発送すれば良いですか？
プレー日の前日までにゴルフ場へ到着するように余裕を持って発送手続きをお願いします。
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Qゴルフバッグの発送は、カバーをかけないと送れませんか？
ゴルフカバーは必須です。
お手元にない場合は、購入をご検討ください。
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Qゴルフバッグの発送は、お届け日時指定ができますか？
ご自宅や勤務先、ゴルフ場などへ発送する場合は、｢お届け日時指定｣が可能です。
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Qゴルフバッグの発送は、届け先のゴルフ場の休業日を確認して送る必要はありますか？
お客さまにゴルフ場の休業日をご確認いただく必要はございません。
プレー日の前日までにゴルフ場へ到着するように余裕を持って発送手続きをお願いします。
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Q専用カバーは今後も使えますか？
ご利用可能です。次回お出かけの際にぜひお使いください。
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Q専用カバーはどこで購入できますか？
各地域の営業所やサービスセンターにて購入できます。
スマートクラブを利用すると資材をオンライン上で購入することが可能です。