お荷物の配達状況をウェブサイト上で確認することができます。
送り状に記載されている「お問い合せ送り状No.」が必要となります。

• ※飛脚メール便の「お荷物問い合わせサービス」はご利用いただけません。
• ※お問い合わせ可能期間は、荷物の出荷日より60日間です。

お荷物の配達時にいただいた受領印を、メールまたはFAXでお送りします。
送り状に記載されている「お問い合せ送り状No.」が必要となります。

• ※ご依頼後、30分前後のお時間を必要といたしますので、ご了承ください。
• ※受領印の提供可能期間は、荷物の出荷日より60日間です。

お荷物をお届けする前に、配達予定をメールでお知らせします。
荷受人さまのご都合に合わせて、配達日および配達時間帯の指定変更が可能です。
配信条件、ご利用上の注意をご確認のうえでご利用ください。

＜配達予定通知メールの配信に関するお知らせ＞
荷送人さまのご都合及びお荷物に記載されている宛先とご利用者さまの登録内容が十分に確認できない場合等、メール配信をさしひかえさせていただく場合がございます。
また、一部の地域では時間指定のご要望にお応えできないため、配達予定通知メールのサービスをさしひかえさせていただいております。
何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

• 配信条件、ご利用上の注意はこちら

• （新しいウィンドウが開きます）事前登録はこちら

• ※配達の完了後は、サービスを受け付けできません。

お荷物の配達が完了した際に、配達完了をメールでお知らせします。
送り状に記載されている「お問い合せ送り状No.」が必要となります。

• ※自動配信にご登録されることで、都度「お問い合せ送り状No.」の入力が不要となります。
  
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• ※配達の完了後は、サービスを受け付けできません。

お荷物の配達が完了した際に、配達完了をメールでお知らせします。
配信条件、ご利用上の注意をご確認のうえでご利用ください。

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• ※配達の完了後は、サービスを受け付けできません。

お荷物の配達に伺った際に荷受人さまがご不在だった場合、メールでお知らせします。
送り状に記載されている「お問い合せ送り状No.」が必要となります。

• ※自動配信にご登録されることで、都度「お問い合せ送り状No.」の入力が不要となります。
  
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• ※配達の完了後は、サービスを受け付けできません。
• ※荷受人さまがご不在でない場合は、不在通知メールは配信されません。

お荷物の配達に伺った際に荷受人さまがご不在だった場合、メールでお知らせします。
配信条件、ご利用上の注意をご確認のうえでご利用ください。

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• ※荷受人さまがご不在でない場合は、不在通知メールは配信されません。

「営業店止め荷物」が営業店に到着した際に、メールでお知らせします。
送り状に記載されている「お問い合せ送り状No.」が必要となります。

• ※自動配信にご登録されることで、都度「お問い合せ送り状No.」の入力が不要となります。
  
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• ※配達店への到着後は、サービスを受け付けできません。
• ※お客さまへ直接お渡しする事ができた場合、営業店止め到着通知メールは送信されません。

「営業店止め荷物」が営業店に到着した際に、メールでお知らせします。
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• ※お客さまへ直接お渡しする事ができた場合、営業店止め到着通知メールは送信されません。

ウェブサイト上で荷物の集荷を依頼できます。

• ※一部の地域においてはご利用いただけない場合がございます。ご利用の可否についてはWebサービスログイン後のサービスメニューにてご確認ください。
• ※交通事情等により、本サービスにて受付けた希望集荷日通りに集荷に伺えない場合があります。

ウェブサイト上で荷物の再配達を依頼できます。
ご不在連絡表に記載されている「営業所番号」と「お荷物番号」が必要となります。

• ※一部の地域においてはご利用いただけない場合がございます。ご利用の可否についてはWebサービスログイン後のサービスメニューにてご確認ください。
• ※希望再配達日は不在票投函日より7日間の範囲で受付が可能です。
• ※再配達先は送り状に記載されているご住所になります。本サービスでは配達先の変更はお受けできませんのでご了承願います。

ウェブサイト上で個人さまを対象にスキー場、ゴルフ場や宿泊施設など へ往復でお届けいたします。
ウェブサイト上で送り先を入力していただくことで、担当ドライバーが送り状を持参して集荷にお伺いいたします。

• ※交通事情等により、本サービスにて受付けた希望集荷日通りに集荷に伺えない場合があります。

ウェブサイト上で個人さまを対象に荷物の集荷を依頼できます。
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• ※交通事情等により、本サービスにて受付けた希望集荷日通りに集荷に伺えない場合があります。