お客さまのマンションに備え付けられた宅配BOXへ、お好きな時間にお荷物を入れていただくだけで、日本全国365日『迅速・確実・丁寧』にお荷物をお届けいたします。

• ※当サービスの対象である宅配ボックスであるかどうかは、お手数ですが備え付けの各宅配ボックスメーカーにお問い合わせください。

飛脚宅配便運賃より、お荷物一個につき100円減額いたします。（運賃着払いの場合を除きます。）
詳しくは飛脚宅配便の料金検索または料金一覧をご覧ください。

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1. 当サービスでお取り扱いできないお荷物
   • 現金及び小切手・手形・株券その他の有価証券類
   • 遺骨・位牌・仏壇
   • 鉄砲刀剣類
   • 犬・猫・小鳥等の生動物
   • 再発行が困難な書類等（受験票・パスポート・車検証類・各種チケット類）
   • 毒物及び劇物類
   • 再生不可能な原稿・原図・テープ・フィルムその他電磁記録媒体
   • 個人情報などの特段の注意を要するもの
   • その他、当社契約宅配ボックスメーカーの利用約款に基づく
2. 当サービスにおいて当社が提供する宅配便商品は飛脚宅配便・飛脚フリーサイズパッケージ・飛脚航空便・飛脚航空便フリーサイズパッケージです。その他の宅配便商品はお取り扱いできません。
3. 当社が運送契約の範囲内で負う賠償義務によるお荷物の損害賠償限度額は30万円です。30万円を超える内容品について当サービスのご利用はできません。
4. 専用の送り状に、飛脚クール便の冷蔵・冷凍、荷主物保険のチェック項目がありますが、当サービスではご利用いただけません。
5. 宅配ボックスへお荷物を入れられる場合、1ボックスに対してお荷物1個といたします。宅配ボックスの空きがない場合、当サービスをご利用いただけない場合があります。
6. 離島を含む一部地域については、予定の配達日数を超える場合があります。
7. 下記の事象が見受けられた際、お荷物の引き受けをお断りさせていただく場合があります。
   • 専用送り状が貼られていない、または専用送り状の記載内容が不十分な場合
   • お荷物の梱包が不十分、または当社が特に引き受けを拒絶すると定めたものが該当する場合
   • 当社契約宅配ボックスメーカーの利用規約で禁止されている内容に該当する場合
8. 宅配ボックスよりお荷物をお預かりした後、航空機搭載前の検査で航空機搭載禁止貨物に該当した場合、お荷物を返却させていただきます。

当サービスに関するお問い合わせは、宅配BOX発送受付コールセンターまでお願いします。