Support [業務支援(バリューチェーン支援)]
経理支援

決済状況チェックサポート

特長

Webサイトから代引金の回収状況を一目で簡単にご確認いただけます。
また、代引金の振込明細をWebサイトから発行いただくことも可能となります。

従来提供していた運賃情報照会/運賃請求書発行サービスについては、WEBトータルサポートログイン後に電子請求書メニューを選択のうえサービスをご利用ください。

決済状況問い合わせ

  • お客さまが発送したe-コレクト®対象お荷物の代引金回収状況、振込状況を発送日から最長3ヶ月間Webサイト上からご確認いただけます。
  • 一覧表示内容を各種条件で検索したり、お荷物の詳細情報を確認することが可能です。
  • お客さまに提示する「代引金お振込のご案内」をPDF形式ファイル・CSV形式ファイルで最長14ヶ月間ダウンロードする事が可能です。
サービスについては1機能からでもご利用いただけます。

e-コレクト®実績照会

Webサイトでe-コレクト®荷物を一覧(送り状No.単位)表示。
一目で代引金額の回収状況が確認出来ます。

e-コレクト®振込明細書発行

「代引金お振り込みのご案内」をWebサイトから発行。振込日の前営業日にWebサイトから直接、発行できます。

サービス料金

無料サービスです。
(運送料金、e-コレクト®手数料等は別途発生いたします。)

ご利用方法

決済状況チェックサポートのご利用にはご登録(お申し込み)が必要です。ご利用お申し込み画面からご登録ください。

ご利用上の注意

  • 決済状況チェックサポートをご利用いただくにはインターネットに接続できる環境が必要となります。
  • 決済状況チェックサポートの照会機能には個人情報が含まれます。不正利用を防止するためにID・パスワードの厳重な管理をお願いいたします。
  • 手書きの送り状をご利用いただいているお客さまでは、一部表示されない情報がございます。
  • 保守点検等のため、以下の時間はサービスを停止させていただくことがあります。
    毎週月曜日 AM2:00 ~ AM6:00

お問い合わせ先

下記該当エリアの窓口(SGシステム)にお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。

受付時間 9:00~17:00(月~金 ※年末年始を除く)

お問い合わせ先 電話番号
北海道 北海道支店 011-865-1112
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 東北支店 022-259-1114
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 関東支店 03-3768-8711
新潟県・富山県・石川県・福井県・長野県(※長野市・須坂市・中野市・千曲市・上田市・東御市・佐久市・小諸市・上高井郡・埴科郡・上水内郡・下高井郡・下水内郡・小県郡・南佐久郡・北佐久郡) 北陸営業所 076-257-3784
長野県(※松本市・岡谷市・塩尻市・諏訪市・茅野市・安曇野市・伊那市・駒ヶ根市・大町市・飯田市・上伊那郡・下伊那郡・木曽郡・諏訪郡・東筑摩郡・北安曇郡)・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 中部支店 0568-72-6000
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 関西支店 06-6460-1199
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 中国・四国支店 082-256-6210
徳島県・香川県・愛媛県・高知県 四国営業所 087-851-3989
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 九州支店 092-631-5290