飛脚国際宅配便 飛脚国際宅配便ご利用上の注意

  1. 飛脚国際宅配便のお取り扱いは日本発地払い(元払い)に限らせていただきます。
  2. お取り扱い単位
    1梱包3辺合計260cmまで(長さは150cmまで)、重量50kgまで、複数口総重量500kgまでお取り扱いが可能です。
  3. 料金は0.5kg毎に設定されております。
    料金には集配料、航空運賃、通関料などが含まれております。ただし、現地での事情(税関検査・通関委託など)で特別に発生する費用については荷受人さま負担となります。
  4. お荷物の料金は容積と重量のいずれか数値の大きいほうが適用されます。
    重量については、IATA(国際航空運送協会)の規定に基づき、荷物の容積重量(VOLUME WEIGHT)が実重量(ACTUAL WEIGHT)を超える場合は、容積重量をもとに料金を算出いたします。
    実重量:梱包を含めた荷物の実際の重量
    容積重量:貨物の容積を6,000cm3当たり1kgとして換算した重量(6,000cm3/kgはIATAの容積基準)
    <算出方法>
    容積重量(kg)=縦(cm)×横(cm)×高さ(cm)/6,000(cm3/kg)(端数は0.5kg単位に切り上げ)
    寸法60cm×45cm×35cm(小数点以下四捨五入)
    実重量12kgの荷物の場合、容積重量は、60×45×35/6,000=15.75kgとなり料金は容積重量をもとに、16kgで算出いたします。
  5. 仕向地において関税が発生した場合、荷受人さま負担となります。
  6. お荷物の内容、仕向地によっては、現地での通関の際に荷受人さまより提出書類(輸入ライセンス・加工手帳・パスポート・ビザ等)が必要な場合がございます。また、それら書類の提出・提示に関わる付加費用(交通費や諸経費等)は荷受人さまの負担となります。
  7. 受け取り拒否、関税支払い拒否、通関不可等何らかの原因により返送を希望される場合は荷送人さま負担となります。
  8. お荷物の毀損または紛失した場合の補償限度額は1送り状単位で1kgあたりUS$20.00までとなります。
  9. 高額なお荷物をお送りの際には、貨物海上保険の付保をお勧めいたします。
    (貨物金額が150万円まで3,000円、以降1万円増すごとに20円加算)
  10. お送りされる商品が仕向地によっては諸外国の事情によりお取り扱いできない場合がございます。
  11. 一部の地域では個人向け荷物がお取り扱いできませんのでご注意ください。

お取り扱いできない品目

1.化粧品 石鹸等、化粧品(口紅等)
2.文書/雑誌 ポルノ雑誌、関連する書籍、図画、彫刻物、DVD、ビデオ・テープ等
再発行できないもの(ビザ、船荷証券等)
3.動植物 生きている動物(食肉、毛皮、血液等)、生花、ドライフラワー、ポプリ
その他・植物(切花、種、苗、果実、香辛料等)
4.食品 生鮮食料品、加工食品、健康食品等
腐敗しやすいもの、アルコール飲料、未加工豆類他
5.貴重品 現金、有価証券、株券、パスポート、未使用の印紙、切手、貴金属類(宝石、ダイヤモンド、プラチナ、金、銀等)、国宝、重要文化財、重要美術品等
6.危険品 拳銃、銃砲刀剣、弾丸、飛びだしナイフ、花火、エアゾール式スプレー、爆発物、引火性の物、マッチ、ライター、ライター用ガスボンベ等
車用ワックス、エンジン、プリンタートナー、マニキュア、香水、リチウム電池※1
7.化学品 医薬品(日本の薬事法の規制に該当するもの)、有害物質、毒物、劇薬、大麻・麻薬、覚せい剤等
8.知的財産権 偽造通貨、模造品、特許権、実用新案権、商標権、著作権等の侵害に当たる物品
9.ワシントン条約 絶滅の危機に瀕する動植物の保護に基づく輸出禁止令で規制されているもの(皮製ハンドバッグ、ベルト、象牙等)
10.その他 通信機器(パソコン)や精密機器※2、CD・DVD、中古機器、個人出荷・宛て、引越し貨物、輸送に耐えかねるもの、あるいは不適切と判断されるもの、楽器、たばこ(電子たばこ含む)、サーフボード、別送品、賭博品
その他法令で定められたもの

以下のものを発送ご希望のお客さまは、グローバルコールセンター(0120-18-9595)へお問い合わせください。

  • ヨーロッパ向けテキスタイル(Textile Licence及び原産地証明必要あり)
  • アメリカ向けテキスタイルVisa(具体的な品目の説明、原産国、製造メーカーの名称、住所等の記載必要あり)
  • アメリカ向け食器、おもちゃ等(FDA登録必要)
  • アメリカ向け電気製品(FCC登録必要)
  • 楽器、美術品
※1
リチウム電池、メタル電池は取り扱い不可、イオン電池はMSDS(製品安全データシート/日本語・英語)・成分表をご提示いただき内容を確認後、受託可能商品であるかを判断させていただきます。
※2
精密機器や通信機器等につきましては、非該当証明書のご提示をお願いする場合がございます。
  • お取り扱いは、飛脚国際宅配便約款に基づきます。

その他不明な点は、グローバルコールセンター(0120-18-9595)へお問い合わせください。

お問い合わせ先

グローバルコールセンターへお問い合わせください。

0120-18-9595 / 東京:03-5753-2401

受け付け時間:平日 9:00~18:00 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)