佐川急便のコンビニ受取サービス 24時間いつでも希望した場所で、受け取れる! 24時間受け取れる! 希望の店舗で受け取れる! 出張・旅行先で受け取れる!

導入のメリット

通販市場が拡大し購入者の商品受け取り方法も多様化する中で、コンビニエンスストアでの受け取りの需要も拡大しています。
通販サイトを運営するにあたってコンビニ受取サービスを導入することにより、購入者のニーズに応えることができ、他の通販サイトとの差別化も図れます。

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好きなときに受け取れるから、商品の受け取り率が上がる!

購入者が商品を受け取れずに再配達可能期間を過ぎてしまい「返品」となる場合がありますが、佐川急便のコンビニ受取サービスを導入することで、購入者が24時間いつでも・どこでも商品を受け取れるようになり、商品受け取り率を大幅にアップできます。

コンビニ受取サービスを
利用した場合の商品受け取り率

商品受け取り率98.6% ※佐川急便実績(2015年4月~2017年2月)より

受け取り完了までの期間

コンビニエンスストアへ到着後、3日目には約90%が商品を受け取り 佐川急便実績(2015年4月~2017年2月)より

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購入者のニーズにマッチする!

「帰宅が遅く平日は荷物を受け取れないけど、荷物を受け取るために休日をムダにしたくない」「家族へのプレゼントをこっそり受け取りたい」など、自宅配達以外の受け取り方法を希望される購入者が増えています。

購入者の利用率 約8.3% ※全体出荷件数に対するコンビニ受取サービス利用率

コンビニ受取サービスの伸び率

コンビニ受取サービス利用率 ※某通販サイト実績数値より

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専用システムでらくらく出荷!

専用の出荷支援システムを利用して送り状を発行したり、出荷データ管理を簡素化することで、出荷担当者さまの作業効率をアップできます。
お申し込み後、佐川急便にて登録作業が必要になるため、ご利用開始までに数日要します。

e飛伝II
特徴 佐川急便ではおなじみの送り状発行システムです。
専用のプリンターを付属することで印刷スピードを上げることが可能です。
ご利用中のお客さまは新たにIDを取得いただくことでそのままご利用いただけます。
ご利用可能な通販サイト 制限なし
利用料 無料
専用プリンターは、別途オプション料金。
お問い合わせ 佐川急便株式会社 CSインフォメーションセンター
TEL:0120-14-0121
受付時間:9:00~21:00(月~土)、9:00~18:00(日祝)
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間は9:00~18:00となります。
BeCCL(ベックル)
特徴 ショッピングモールシステムとの自動連携を可能にした送り状発行システムです。
コンビニ受取サービスの出荷だけでなく、通常荷物の出荷にも対応しているため、データを分けて作業していただく必要もございません。
ご利用可能な通販サイト ・楽天市場
利用料 無料
お問い合わせ BeCCLお問い合わせ窓口
TEL:0120-588-523
受付時間:9:00~17:00
土曜・日曜・祝日および、年末年始・お盆期間を除きます。

e飛伝II・BeCCL以外に、独自開発されたシステムをご使用いただくことも可能です。

詳細は、担当営業所またはセールスドライバーにお問い合わせください。
担当の営業所検索はこちら(新しいウィンドウで開きます)

注文から配送までの主な流れ

1 注文時に、受け取り先のコンビニエンスストアを地図から指定 2 指定のコンビニエンスストアに配送 3 コンビニエンスストア到着ご案内メール 4 荷物の受け取り

購入者に送付されるメールの一例

通販サイトにより、送付されるメールの種類は異なります。

  1. 1ご注文確認のメール
  2. 2出荷完了メール
  3. 3コンビニエンスストア到着
    ご案内メール

    (問い合わせ番号・認証番号をご案内)
  4. 4コンビニエンスストア到着
    再案内メール

    (商品の未受け取りをご案内)
  5. 5保管期限切れのご案内メール
    (お取り置き期間超過による返送をご案内)
  6. 6受け取り完了メール
    (受け取り完了をご案内)

導入のフロー

コンビニ受取サービスのご利用には、お申し込みが必要です。
自社で通販サイトを運営されている場合とショッピングモールを利用して出店されている場合で、導入までのフローが異なります。

自社で通販サイトを
運営している場合

ショッピングモールを利用して
出店している場合

ご導入に関する注意

  • 運賃とは別にサービス利用料金として、100円/個(税別)が必要になります。
  • 出荷可能なサイズや便種の制限があります。
  • その他、ご導入に関する詳細は、お申し込みご相談時に別途ご説明いたします。

お問い合わせ

担当営業所へお問い合わせいただくか、
お問い合わせフォームをご利用ください。